Front Office Agent - Rezeptionist-in

Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort; Arosa; Vor Ort; CHF 39.000 - 58.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Staff-Rate für Übernachtungen in Faern

Kostenfreie Nutzung von Fitness- und 웰

Diverse weitere Benefits im Hotel

Zusammenfassung

Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort, sucht eine freundliche Empfangsperson zur Freude der nationalen und internationalen Gäste. Sie nehmen Reservierungen entgegen, erstellen Angebote, führen Check-in/-out durch und kümmern sich um Gästebuchhaltung sowie Informationsweiterleitung.

Sie arbeiten selbständig, organisiert und kommunikativ in einer Saisonstelle mit Teamspirit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert; MS-Office- und PMS-Kenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Gepflegtes und kompetentes Auftreten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Selbständige, professionelle Arbeitsweise.
• Organisiert, dynamisch, kommunikativ.
• Gute MS-Office Kenntnisse; vorzugsweise MEWS / Dailypoint Buchungssysteme.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.

Aufgaben

• Reservationen entgegennehmen und Angebote erstellen.
• Check-in sowie Check-out durchführen.
• Gästekontaktbuchhaltung verbuchen und Informationen weiterleiten.
• Auskunft geben und bei Bedarf unterstützen.
• Pflege der Gästekartei und Gästeinformationen sicherstellen.

Kenntnisse

Gepflegtes Auftreten

Organisationstalent

Dynamisch

Kommunikativ

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

MEWS

Dailypoint

Tools

MS Office

PMS MEWS

Dailypoint

Jobbeschreibung

Werden Sie Teil vom Faern Abenteuer und kommen Sie nach Arosa.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Einwandfreien Service für unsere nationalen und internationalen Gäste
• Entgegennehmen von Reservationen und Angebote erstellen
• Check-in sowie Check-out
• Zuständig für die Gästebuchhaltung und deren Verbuchung
• Sicherstellen, dass Informationen reibungslos weitergeleitet und verarbeitet werden
• Auskunftsstelle jeglicher Art
• Pflege der Gästekartei

Das bringen Sie mit:

• Gepflegtes und kompetentes Auftreten
• Geschicklichkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Selbständige, professionelle Arbeitsweise
• organisiert, dynamisch, kommunikativ
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und weitere von Vorteil
• Vertraut mit den gängigen MS-Office Programmen und vorzugsweise mit dem PMS MEWS - Dailypoint - Buchungs Platforms
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

Das bieten wir Ihnen:

• Einen Arbeitsplatz in einer wunderschönen Region
• Eine Saisonstelle in einem motivierten Team
• Ein hohes Mass an Eigenverantwortung und Selbständigkeit
• Staff-Rate für Übernachtungen in allen Faern Resorts
• Kostenfreie Nutzung des Fitness- sowie Wellnessbereich
• Diverse weitere Benefits und Sonderkonditionen im Hotel