Gäste-Service-Experte: Check-in, Reservations & Support

Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort; Arosa; On-site; CHF 39,000 - 58,000; Part time

Benefits offered by this job

Staff-Rate für Übernachtungen in Faern

Kostenfreie Nutzung von Fitness- und 웰

Diverse weitere Benefits im Hotel

Job summary

Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort, sucht eine freundliche Empfangsperson zur Freude der nationalen und internationalen Gäste. Sie nehmen Reservierungen entgegen, erstellen Angebote, führen Check-in/-out durch und kümmern sich um Gästebuchhaltung sowie Informationsweiterleitung.

Sie arbeiten selbständig, organisiert und kommunikativ in einer Saisonstelle mit Teamspirit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert; MS-Office- und PMS-Kenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Gepflegtes und kompetentes Auftreten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Selbständige, professionelle Arbeitsweise.
• Organisiert, dynamisch, kommunikativ.
• Gute MS-Office Kenntnisse; vorzugsweise MEWS / Dailypoint Buchungssysteme.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.

Responsibilities

• Reservationen entgegennehmen und Angebote erstellen.
• Check-in sowie Check-out durchführen.
• Gästekontaktbuchhaltung verbuchen und Informationen weiterleiten.
• Auskunft geben und bei Bedarf unterstützen.
• Pflege der Gästekartei und Gästeinformationen sicherstellen.

Skills

Gepflegtes Auftreten

Organisationstalent

Dynamisch

Kommunikativ

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

MEWS

Dailypoint

Tools

MS Office

PMS MEWS

Dailypoint

Job description

Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort, sucht eine freundliche Empfangsperson zur Freude der nationalen und internationalen Gäste. Sie nehmen Reservierungen entgegen, erstellen Angebote, führen Check-in/-out durch und kümmern sich um Gästebuchhaltung sowie Informationsweiterleitung.

Sie arbeiten selbständig, organisiert und kommunikativ in einer Saisonstelle mit Teamspirit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert; MS-Office- und PMS-Kenntnisse sind von Vorteil.