Hotelréceptionisten / Hotelréceptionistin

Golf und Sporthotel Hof Maran Arosa; Arosa; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schulungen

Spannende Aufgaben

Fitnessbereich

Mitarbeiterzimmer

Schneesport-Pässe

Zusammenfassung

Golf und Sporthotel Hof Maran Arosa sucht eine/n engagierte/n Empfangsmitarbeiter/in zur eigenständigen Leitung der Früh- und Spätschicht. Sie betreuen Gäste freundlich, bearbeiten Reservierungen und Sales-Korrespondenz. Zudem gehören saisonale Sales-Aktivitäten dazu.

Sie bringen eine Hotelfachlehre oder vergleichbare Erfahrung mit, beherrschen Deutsch und Englisch sicher und arbeiten gerne im Team als Bindeglied zwischen den Abteilungen.

Qualifikationen

• Sie haben bereits an einer Réception gearbeitet und/oder eine abgeschlossene Berufslehre im Hotelfach.
• Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind wünschenswert.
• Sie haben das Auge für Details.
• Hohe Selbständigkeit.
• Sie beherrschen gängige Office- und Front Office-Programme (Protel von Vorteil).
• Sie verstehen sich als Bindeglied zwischen den Departments.

Aufgaben

• Selbständiges Führen der Früh- und Spätschicht.
• Intensive Gästebetreuung und Serviceorientierung.
• Bearbeitung von Zimmerreservierungen inklusive Korrespondenz, Sales.
• Sales/Kundenbetreuung ausserhalb der Saison.

Kenntnisse

Deutsch (Wort & Schrift)

Englisch (Wort & Schrift)

Weitere Sprache (optional)

Ausbildung

Berufslehre Hotelfach

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Ihre Herausforderungen:

• Selbständiges Führen der Früh- und Spätschicht.
• Intensive und dienstleistungsorientierte Gästebetreuung.
• Handling von Zimmerreservationen inkl. Korrespondenz, Sales.
• Sales/Kundenbetreuung ausserhalb der Saison (Frühling/Herbst).

Was wir von Ihnen erwarten:

• Sie haben bereits an einer Réception gearbeitetund/oder verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre im Hotelfach.
• Sie beherrschen Deutsch undEnglisch in Wort und Schrift und allenfalls eine zusätzliche Sprache (I/Es/F).
• Sie haben das Auge für Details.
• Hohes Mass an Selbständigkeit.
• Sie beherrschen die gängigen Office- und Front Office-Programme (Protel-Erfahrung von Vorteil).
• Sie verstehen sich als Bindeglied zwischen den einzelnen Departments im Betrieb.

Was Sie von uns erwarten können:

• Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung des Betriebs, Einbringung von eigenen Ideen.
• Betriebsinterne Schulungen.
• Spannende Herausforderungen.
• Nutzung des modernen Fitnessbereichs (100m2).
• Mitarbeiterzimmer im Betrieb.
• Vergünstigte Schneesport-Pässe.