ICT Support Specialist — Modern Workplace Pro (Hybrid)
yellowshark AG
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Benefits offered by this job
Job summary
yellowshark AG in Zürich sucht eine engagierte ICT Support Specialist zur Betreuung der IT-Arbeitsplätze und kompetenten Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.
Sie richten Arbeitsplätze ein, unterstützen Rollouts und Migrationen, installieren Software und pflegen eine Wissensbasis durch Dokumentation.
Wir bieten ein flexibles Hybrid-Arbeitsmodell, Weiterbildungsmöglichkeiten und gute ÖV-Anbindung.
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik / ICT oder vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.
- Erfahrung im Betrieb und Support von IT-Infrastrukturen sowie Störungsbehebung.
Responsibilities
- Zentrale Anlaufstelle für IT-Anliegen der betreuten Organisationseinheiten.
- Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende; Austrittsprozesse sicherstellen.
- Installation und Aktualisierung von Software; standardisierte Anpassungen an IT-Systemen.
- Betreuung der Arbeitsplatzgeräte über den gesamten Lebenszyklus; Betrieb sicherstellen.
- Dokumentation von Lösungen, Konfigurationen und wiederkehrenden Supportanfragen.
- Unterstützung Anwenderinnen und Anwender bei Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme und IT-Services.
- Mitwirkung bei Rollouts, Migrationen und weiteren IT-Projekten im Bereich Workplace.
Skills
Education
Tools
Job description
yellowshark AG in Zürich sucht eine engagierte ICT Support Specialist zur Betreuung der IT-Arbeitsplätze und kompetenten Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.
Sie richten Arbeitsplätze ein, unterstützen Rollouts und Migrationen, installieren Software und pflegen eine Wissensbasis durch Dokumentation.
Wir bieten ein flexibles Hybrid-Arbeitsmodell, Weiterbildungsmöglichkeiten und gute ÖV-Anbindung.
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