Senior Cloud & Infra Support Engineer — Hybrid/Remote

more-jobs; Gerlafingen; Remote; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Remote Work Schweiz möglich

Pensionskasse

Job summary

more-jobs sucht einen Cloud & Infrastructure Support Engineer im 80–100% Einsatz in der Schweiz. Sie arbeiten eigenständig an Incidents, Service Requests und Changes und betreuen Infrastrukturumgebungen von Windows bis Citrix und VMware.

Sie analysieren Störungen mithilfe von Logs und Monitoring, betreiben Backup- und Recovery-Themen und arbeiten eng mit Kunden sowie internen Teams zusammen. Flexibles Remote-Arbeiten in der Schweiz wird geboten.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd- oder 3rd-Level-Support oder System Engineering.
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, AD, Azure, VMware/Nutanix.
• Erfahrung in selbstständiger End-to-End-Bearbeitung komplexer Tickets.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise; lösungsorientierte Fehlerbehebung.

Responsibilities

• End-to-End-Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standard Changes.
• Analyse und Behebung komplexer Störungen anhand von Logs, Monitoring und Fehlermeldungen.
• Betrieb und Support von Windows-, Microsoft-365-, Azure-, VMware-, Nutanix-Umgebungen.
• Bearbeitung von Backup-, Restore- und Restore-Themen.
• Dokumentation der Analyse, Lösung und durchgeführten Arbeiten; Pflege von Runbooks.

Skills

2nd-Level-Support

3rd-Level-Support

Incident-Management

System-Engineering

Kundenkoordination

Tools

PowerShell

Azure

VMware

Nutanix

Citrix

Active Directory

Entra ID

ADFS

MFA

Ansible

SCCM

Azure Update Manager

PRTG

Red Hat

SUSE

Job description

more-jobs sucht einen Cloud & Infrastructure Support Engineer im 80–100% Einsatz in der Schweiz. Sie arbeiten eigenständig an Incidents, Service Requests und Changes und betreuen Infrastrukturumgebungen von Windows bis Citrix und VMware.

Sie analysieren Störungen mithilfe von Logs und Monitoring, betreiben Backup- und Recovery-Themen und arbeiten eng mit Kunden sowie internen Teams zusammen. Flexibles Remote-Arbeiten in der Schweiz wird geboten.