Healthcare IT Support & Applications Specialist

Rocken®

Zürich

Vor Ort

CHF 65.000 - 95.000

Vollzeit

vor 43 Stunden

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Zusammenfassung

Rocken® in Zürich sucht Unterstützung im 1st-Level-Support für interne Anwender. Sie analysieren Hard- und Softwareprobleme, installieren und warten Arbeitsplatzsysteme sowie Peripherie und branchenspezifische IT-Lösungen.

Sie arbeiten selbstständig, serviceorientiert und kommunizieren sicher auf Deutsch; Englisch ist von Vorteil. Mitarbeit an IT- und Digitalisierungsprojekten rundet das Profil ab.

Qualifikationen

Abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise mit weiterführender Qualifikation, plus Praxiserfahrung im IT-Support.
Fundierte Kenntnisse in Windows, Office und Client Management; Windows Server-Kenntnisse von Vorteil.
Analytische, serviceorientierte, selbstständige Problemlösung.
Gute Deutschkenntnisse; Englisch wünschenswert; Umgang mit branchenspezifischen IT-Systemen ist ein Plus.

Aufgaben

Sicherstellung eines zuverlässigen 1st-Level-Supports für interne Anwender über Remote-, Telefon- und Vor-Ort-Kanäle.
Analyse von Hard- und Softwareproblemen und eigenständige Umsetzung geeigneter Lösungen, bei Bedarf in Zusammenarbeit mit externen IT-Spezialisten.
Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und branchenspezifischen IT-Lösungen sowie Koordination der Hard- und Softwarebeschaffung.
Mitarbeit bei vielseitigen IT- und Digitalisierungsprojekten sowie technische Unterstützung bei der Automatisierung und Optimierung administrativer Prozesse.

Kenntnisse

1st-Level-Support

Windows

Client Management

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatikausbildung

Weiterführende Qualifikation

Tools

Windows Server

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Telefonielösungen

Jobbeschreibung