System Engineer IT – 1st/2nd Level Support & Systempflege

Rocken; Luzern; À distance; CHF 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ferien & freie Tage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Vielfältige Projekte

Eingespieltes Team

Résumé du poste

ROCKEN in Luzern sucht einen IT System Engineer (m/w/d) zur administrativen Betreuung unserer Systeme. Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support, koordinieren Anfragen und sorgen für reibungslose Abläufe der Systemlandschaft.

Sie bringen Erfahrung im Support, eine Dienstleistermentalität, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen und Firewall mit. Arbeiten Sie in einem offenen Teamumfeld in Luzern.

Qualifications

• Aus- oder Weiterbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Support.
• Dienstleistermentalität und Kundenorientierung.
• Kenntnisse der Technologien: Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme und Firewall.
• Freude am täglichen Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsabilités

• Supportanfragen unserer Kunden annehmen und koordinieren.
• 1st- und 2nd-Level-Support basierend auf unseren Technologien leisten.
• Regelmäßige Wartungen der Systemlandschaft durchführen.
• Technische Probleme analysieren und lösen.
• Weiterentwicklung unserer Systeme unterstützen.
• Reibungslosen Betrieb der Systemlandschaft gewährleisten.

Connaissances

Aus- oder Weiterbildung oder mehrj. Er

Dienstleistermentalität

Windows

Microsoft 365

VDI-Systeme

Firewall

Kundenkommunikation

Deutsch & Englisch

Description du poste

ROCKEN in Luzern sucht einen IT System Engineer (m/w/d) zur administrativen Betreuung unserer Systeme. Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support, koordinieren Anfragen und sorgen für reibungslose Abläufe der Systemlandschaft.

Sie bringen Erfahrung im Support, eine Dienstleistermentalität, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen und Firewall mit. Arbeiten Sie in einem offenen Teamumfeld in Luzern.