Apple & Windows End-User IT Support Specialist

Rocken®; Dietlikon; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Rocken® sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter zur ganzheitlichen Betreuung einer End-User-Computing-Landschaft in Zürich. Du übernimmst Apple-Endgeräte, Mobile Devices, BYOD- und Windows-Umgebungen, konfigurierst, administrierst und wartest Geräte und unterstützt bei Workplace- und Digitalisierungsprojekten.

Du verfügst über eine solide ICT-Ausbildung oder relevante Praxis, besitzt exzellentes Apple-Windows-Know-how und bringst Freude am direkten Kontakt mit Anwendern mit.

Qualifications

• Solider ICT-Ausbildungshintergrund oder nachweisbare praktische Erfahrung in der professionellen Anwender- und Gerätebetreuung
• Sehr gutes Know-how im Apple-Ökosystem kombiniert mit fundierten Windows-Kenntnissen und Erfahrung in heterogenen Client-Umgebungen
• Kenntnisse in MDM-Lösungen, Microsoft 365 und idealerweise weiteren modernen Endpoint-Management-Technologien
• Selbstständiger und lösungsorientierter IT-Supporter mit hoher Servicequalität, Flexibilität und Freude am direkten Kontakt mit unterschiedlichen Anwendern

Responsibilities

• Ganzheitliche Betreuung einer vielseitigen End-User-Computing-Landschaft und schnelle Lösung technischer Anliegen über unterschiedliche Geräteplattformen hinweg
• Zentrale Verantwortung für Apple-Endgeräte und mobile Devices inklusive Konfiguration, Administration, Wartung und kontinuierlicher Weiterentwicklung des Gerätebetriebs
• Technischer Support für BYOD- und Windows-Umgebungen sowie Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Präsentations-, Collaboration- und Standardsoftware
• Aktive Mitgestaltung von Workplace- und Digitalisierungsprojekten sowie Unterstützung bei der Einführung und Optimierung neuer IT-Lösungen

Skills

Apple-Ökosystem

Windows-Kenntnisse

Kundenservice

Selbstständigkeit

Education

ICT-Ausbildung

Tools

MDM-Lösungen

Microsoft 365

Endpoint-Management

Job description

Rocken® sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter zur ganzheitlichen Betreuung einer End-User-Computing-Landschaft in Zürich. Du übernimmst Apple-Endgeräte, Mobile Devices, BYOD- und Windows-Umgebungen, konfigurierst, administrierst und wartest Geräte und unterstützt bei Workplace- und Digitalisierungsprojekten.

Du verfügst über eine solide ICT-Ausbildung oder relevante Praxis, besitzt exzellentes Apple-Windows-Know-how und bringst Freude am direkten Kontakt mit Anwendern mit.