Remote IT Support Engineer - Healthcare Digitalization

Rocken®; Zug; Hybrid; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Job summary

Rocken sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Betreuung von Mitarbeitenden bei IT-Problemen. Sie arbeiten im 1st- und 2nd-Level, installieren und pflegen Rechner und Peripheriegeräte, verwalten Konten und Zugriffsrechte und unterstützen IT-Projekte.

Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist vorteilhaft. Der Arbeitsplatz bietet Homeoffice-Optionen und eine enge Zusammenarbeit in einem zukunftsorientierten Healthcare-Umfeld in der

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung
• Erfahrung mit Windows 11, Microsoft 365 und gängigen Workplace-Tools
• Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux) und Büroanwendungen

Responsibilities

• Erste Hilfe für Mitarbeitende bei IT-Problemen, Fragen oder Änderungswünschen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Betreuung im 1st- und 2nd-Level für Hard- und Software
• Installation, Konfiguration und Pflege von Rechnern und Peripheriegeräten
• Verwaltung von Konten und Zugriffsrechten zur Sicherstellung von Effizienz und Sicherheit
• Erfassung von Supportfällen und Lösungen zur Wissenssicherung
• Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung der Systeme

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Windows 11

Microsoft 365

Büroanwendungen

Linux

Job description

Rocken sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Betreuung von Mitarbeitenden bei IT-Problemen. Sie arbeiten im 1st- und 2nd-Level, installieren und pflegen Rechner und Peripheriegeräte, verwalten Konten und Zugriffsrechte und unterstützen IT-Projekte.

Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist vorteilhaft. Der Arbeitsplatz bietet Homeoffice-Optionen und eine enge Zusammenarbeit in einem zukunftsorientierten Healthcare-Umfeld in der