Hands-On IT Support & Infrastructure Specialist

LHH; Zürich; Vor Ort; CHF 75.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

LHH sucht für eine etablierte Schweizer Unternehmensgruppe eine engagierte IT-Persönlichkeit für den operativen IT-Support und die Verantwortung ausgewählter Infrastrukturthemen. Die Rolle erfordert Hands-on-Mentalität, Kundenorientierung und die Bereitschaft, Probleme eigenständig zu lösen.

Sie arbeiten im 1st/2nd Level Support in Zürich, unterstützen die Microsoft-365-Umgebung, betreuen Onboarding/Offboarding und helfen beim Netzwerk-, VPN- und Security-Themen.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)
• Gutes Verständnis von Hard- und Softwareproblemen
• Souveräner Umgang mit Anwendern und Stakeholdern
• Bereitschaft, sich in IT-Infrastrukturthemen weiterzuentwickeln

Aufgaben

• Sicherstellung des 1st & 2nd Level Supports für interne Anwender
• Analyse, Priorisierung und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Clients, Notebooks, Mobile Devices und Peripheriegeräten
• Administration der Microsoft-365-Umgebung und Unterstützung beim Berechtigungsmanagement
• Begleitung des IT-Lifecycles bei Onboarding, Mutationen und Offboarding
• Unterstützung bei Netzwerk-, WLAN- und VPN-Themen
• Mitarbeit bei Endpoint-, Patch- und Device-Management sowie Security-Grundlagen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Problemlösung

Teamfähigkeit

IT-Support

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365

VPN

Endpoint-Management

Jobbeschreibung

LHH sucht für eine etablierte Schweizer Unternehmensgruppe eine engagierte IT-Persönlichkeit für den operativen IT-Support und die Verantwortung ausgewählter Infrastrukturthemen. Die Rolle erfordert Hands-on-Mentalität, Kundenorientierung und die Bereitschaft, Probleme eigenständig zu lösen.

Sie arbeiten im 1st/2nd Level Support in Zürich, unterstützen die Microsoft-365-Umgebung, betreuen Onboarding/Offboarding und helfen beim Netzwerk-, VPN- und Security-Themen.