Guest Relations Host:in – Private Patient Concierge

Insel Gruppe; Bern; On-site; CHF 60,000 - 70,000; Full time

Job summary

Insel Gruppe in Bern sucht eine/n Guest Relations Mitarbeiter:in. Sie betreuen Privatpatient:innen persönlich, beantworten nicht-medizinische Fragen von Patient:innen und Besuchern und betreuen Lounge sowie Kaffeeservice.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie/Tourismus, kommunizieren sicher auf Deutsch und Französisch und arbeiten eigenständig. MS-Office Kenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus.
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und Französisch.
• Ausgeprägte Gästeorientierung und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute MS-Office Kenntnisse.

Responsibilities

• Persönliche Betreuung von Privatpatient:innen während des Aufenthalts.
• Ansprechperson für nicht-medizinische Fragen von Patient:innen und Besuchern.
• Betreuung der Lounge und Kaffeeservice.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen.
• Mitarbeit im Hotellerie-Service.

Skills

Deutsch

Französisch

Gästeorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

MS-Office Kenntnisse

Education

Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie/Tourismus

Tools

MS-Office

Job description

Insel Gruppe in Bern sucht eine/n Guest Relations Mitarbeiter:in. Sie betreuen Privatpatient:innen persönlich, beantworten nicht-medizinische Fragen von Patient:innen und Besuchern und betreuen Lounge sowie Kaffeeservice.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie/Tourismus, kommunizieren sicher auf Deutsch und Französisch und arbeiten eigenständig. MS-Office Kenntnisse runden Ihr Profil ab.