Premium Guest Relations Mitarbeiter:in – Privatpatienten

INSELSPITAL; Bern; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielseitige Aufgaben

Stabiles Spitalumfeld

Engagiertes Team

Extrameile Privatpatient:innen

Zusammenfassung

In Inselspital, Universitätsspital Bern, suchen wir eine engagierte Guest Relation Mitarbeiter:in. Sie betreuen Privatpatient:innen vom Eintritt bis zum Austritt, fungieren als zentrale Anlaufstelle für alle nicht-medizinischen Fragen und unterstützen den Lounge- sowie Kaffeeservice.

Sie bringen eine Hotellerie-Ausbildung mit, beherrschen Deutsch fließend und Französisch/Englisch gut, arbeiten selbstständig und repräsentieren unser Team professionell.

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung an der Rezeption.
• Sie beherrschen sehr gutes Deutsch sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Sie besitzen eine ausgeprägte Gästeorientierung.
• Sie arbeiten selbstständig, gepflegt und professionell.
• Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Persönliche Betreuung von Privatpatient:innen vom Eintritt bis zum Austritt.
• Ansprechperson rund um alle nicht-medizinischen Fragen für Patient:innen und Besucher:innen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen.
• Betreuung der Lounge und Kaffeeservice.
• Mitarbeit im Hotellerie-Service.

Jobbeschreibung

In Inselspital, Universitätsspital Bern, suchen wir eine engagierte Guest Relation Mitarbeiter:in. Sie betreuen Privatpatient:innen vom Eintritt bis zum Austritt, fungieren als zentrale Anlaufstelle für alle nicht-medizinischen Fragen und unterstützen den Lounge- sowie Kaffeeservice.

Sie bringen eine Hotellerie-Ausbildung mit, beherrschen Deutsch fließend und Französisch/Englisch gut, arbeiten selbstständig und repräsentieren unser Team professionell.