Top-Hotelrezeptionist: Gastservice & Concierge-Experte

BEATUS Wellness- & Spa-Hotel; Interlaken; On-site; CHF 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Ganzjahresanstellung

Interne und externe Weiterbildungen

Vollzeit- und Teilzeitmodelle

Nutzung Solbad, Sportpools und Fitness

Massagen und Pflegeanwendungen zu Kond

Sonderkonditionen im Schwesterhotel Er

Super-Spezialpreise bei PrivateSel}.?

Job summary

BEATUS Wellness- & Spa-Hotel in Bern/Interlaken sucht eine kreative, belastbare Persönlichkeit für den Concierge- und Empfangsbereich. Sie übernehmen Check-in/out, Gästebetreuung und Organisation, arbeiten mehrsprachig und agieren als zentrale Anlaufstelle für Gäste.

Sie verfügen über eine abgeschlossene KV-/HOKO-Ausbildung, bringen mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie mit und überzeugen durch Serviceorientierung, Sauberkeit und Professionalität.

Qualifications

• Abgeschlossene KV- oder HOKO-Ausbildung, idealerweise im Hotel- oder Dienstleistungsbereich.
• Mehrjährige Erfahrung in gehobener Hotellerie.
• Hohes Dienstleistungsverständnis und Gästeorientierung.
• Gute Arbeitsweise, Qualitätsanspruch an sich selbst.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch/Französisch.
• Gute MS Office Kenntnisse.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen.

Responsibilities

• Check-in und Check-out durchführen.
• Fundgegenstände verwalten.
• Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch, inhouse Drucksachen.
• Mouvementliste erstellen.
• Gutscheinwesen verwalten.
• Morgenpost für Hotelgäste erstellen.
• Concierge Arbeiten erledigen.
• Restaurant-Reservierungen beraten und entgegennehmen.
• Lobby und Panoramahalle ordentlich halten.
• Arrangementkontrolle

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch

Englisch

Französisch

Education

KV- oder HOKO-Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

BEATUS Wellness- & Spa-Hotel in Bern/Interlaken sucht eine kreative, belastbare Persönlichkeit für den Concierge- und Empfangsbereich. Sie übernehmen Check-in/out, Gästebetreuung und Organisation, arbeiten mehrsprachig und agieren als zentrale Anlaufstelle für Gäste.

Sie verfügen über eine abgeschlossene KV-/HOKO-Ausbildung, bringen mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie mit und überzeugen durch Serviceorientierung, Sauberkeit und Professionalität.