Frontoffice & Servicekoordination – Backoffice-Profi

Hoval Schweiz; Härkingen; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Anstellungsbedingungen

Arbeitsort: Härkingen

Du-Kultur

Zusammenfassung

Hoval Schweiz in der Region Solothurn/Härkingen sucht eine kommunikationsstarke Unterstützung für das Service-Team. Sie betreuen Kunden und Partnern telefonisch und per E-Mail, koordinieren das Tagesgeschäft und planen die Auslastung der Servicetechniker.

Zudem übernehmen Sie administrative Aufgaben im Backoffice und bringen idealerweise SAP-Kenntnisse mit. Wir bieten ein kollegiales Umfeld, eine Du-Kultur sowie attraktive Anstellungsbedingungen.

Qualifikationen

• Deutsch sprechen und schreiben auf hohem Niveau; weitere Sprachen von Vorteil.
• Erfahrung im Callcenter (Out-/Inbound, Frontoffice) von Vorteil.
• Erfahrung im Reklamationsmanagement.
• Sehr belastbar auch in hektischen Situationen.
• Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung.
• SAP-Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Du bist telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
• Zudem bist du verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
• Du übernimmst zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Callcenter Erfahrung

Reklamationsmanagement

Belastbarkeit

Kaufmännische Grundausbildung

SAP-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Hoval Schweiz in der Region Solothurn/Härkingen sucht eine kommunikationsstarke Unterstützung für das Service-Team. Sie betreuen Kunden und Partnern telefonisch und per E-Mail, koordinieren das Tagesgeschäft und planen die Auslastung der Servicetechniker.

Zudem übernehmen Sie administrative Aufgaben im Backoffice und bringen idealerweise SAP-Kenntnisse mit. Wir bieten ein kollegiales Umfeld, eine Du-Kultur sowie attraktive Anstellungsbedingungen.