Kundenservice & Frontoffice Profi

Hoval AG; Zürich; Vor Ort; CHF 55.000 - 73.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Anstellungsbedingungen

Du-Kultur in Familienunternehmen

Zusammenfassung

Hoval AG in Meilen (ZH) sucht eine Frontoffice-Mitarbeiterin bzw. einen Frontoffice-Mitarbeiter zur Verstärkung des Service-Teams.

Du kommunizierst aktiv mit Kundinnen und Partnern per Telefon und E-Mail, gestaltest die Tagesplanung mit und übernimmst administrative Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Idealerweise bringst du Erfahrung im Frontoffice/Callcenter und Reklamationsmanagement mit.

Qualifikationen

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sind erforderlich oder von Vorteil.
• Erfahrung als Callcenter-Agent (Outbound/Inbound, Frontoffice) von Vorteil.
• Erfahrung im Reklamationsmanagement ist wünschenswert.
• Sehr belastbar auch in hektischen Situationen.
• Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung.

Aufgaben

• Du bist telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt.
• Du gestaltest die Tagesplanung aktiv mit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
• Du übernimmst zudem administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Belastbarkeit

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Hoval AG in Meilen (ZH) sucht eine Frontoffice-Mitarbeiterin bzw. einen Frontoffice-Mitarbeiter zur Verstärkung des Service-Teams.

Du kommunizierst aktiv mit Kundinnen und Partnern per Telefon und E-Mail, gestaltest die Tagesplanung mit und übernimmst administrative Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Idealerweise bringst du Erfahrung im Frontoffice/Callcenter und Reklamationsmanagement mit.