First-Line IT Support Specialist

Jobup; Zürich; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Le Schweizerisches Rotes Kreuz à Zurich recherche un(e) Employé(e) Support IT de premier niveau à 100% pour assurer un service rapide et fiable aux employés et contribuer à un environnement de travail collaboratif.

Vous gérerez l'enregistrement des incidents, configurerez les comptes utilisateurs et suivrez le matériel IT afin de maintenir la continuité opérationnelle. Une expérience en support est un atout et une bonne orientation service et communication est indispensable.

Qualifikationen

• Diplôme en informatique ou expérience en support est un plus.
• Excellente orientation service et communication.
• Capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.

Aufgaben

• Assurer un service fiable pour les demandes IT des employés.
• Gérer l'enregistrement et le traitement des incidents informatiques.
• Configurer les comptes utilisateurs et gérer le matériel IT.

Kenntnisse

Diplôme en informatique

Orientation service et communication

Apprentissage rapide de nouveaux syste

Ausbildung

Diplôme en informatique

Jobbeschreibung

Le Schweizerisches Rotes Kreuz à Zurich recherche un(e) Employé(e) Support IT de premier niveau à 100% pour assurer un service rapide et fiable aux employés et contribuer à un environnement de travail collaboratif.

Vous gérerez l'enregistrement des incidents, configurerez les comptes utilisateurs et suivrez le matériel IT afin de maintenir la continuité opérationnelle. Une expérience en support est un atout et une bonne orientation service et communication est indispensable.