Apprentissage Opérateur IT et Support Technique

Schweizerische Bundeskanzlei; Bern; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Travailler pour la Suisse

La diversité au quotidien

Santé au travail

Zusammenfassung

Office fédéral de la Santé Publique (OFSP) à Berne recherche un(e) assistant(e) informatique pour soutenir le personnel et garantir un service de première ligne de qualité, par téléphone ou sur site, dans un environnement dynamique et multilingue.

Vous installerez et mettrez à jour le matériel et les logiciels, configurerez les postes clients et périphériques, résoudrez les problèmes et rédigerez toute documentation nécessaire (manuels, procédures de test, check-lists).

Qualifikationen

• Scolarité obligatoire achevée avec de bons résultats.
• Goût pour l’analyse et la logique et identification des liens.
• Intérêt marqué pour les défis techniques.
• Esprit d’équipe et envie de collaborer.
• Fiabilité, enthousiasme et amabilité.

Aufgaben

• Assister et former le personnel de l’office dans l’utilisation de l’équipement informatique, par téléphone ou sur place, dans le cadre du support de premier niveau.
• Installer, mettre en service et mettre à jour le matériel informatique et les logiciels.
• Configurer les appareils clients et les périphériques, résoudre les problèmes.
• Traiter les problèmes informatiques.
• Rédiger de la documentation (manuels, listes de contrôle, procédures de test, etc.)

Kenntnisse

Analyse et raisonnement logique

Esprit d’équipe

Fiabilité et amabilité

Intérêt pour les défis techniques

Ausbildung

Scolarité obligatoire achevée avec de bons résultats

Jobbeschreibung

Office fédéral de la Santé Publique (OFSP) à Berne recherche un(e) assistant(e) informatique pour soutenir le personnel et garantir un service de première ligne de qualité, par téléphone ou sur site, dans un environnement dynamique et multilingue.

Vous installerez et mettrez à jour le matériel et les logiciels, configurerez les postes clients et périphériques, résoudrez les problèmes et rédigerez toute documentation nécessaire (manuels, procédures de test, check-lists).