First-Level Support Finanzen & Abrechnung

Rhenus Alpina AG; Schaffhausen; On-site; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Flache Hierarchien

Kostenlose Parkplätze

Grossartiges Team

Raum für Innovation

Job summary

Rhenus Alpina AG sucht am Standort Schaffhausen eine/n Mitarbeiter/in 1st Level Support Finance & Billing in 80-100%. Sie betreuen Business-Applikationen mit Fokus auf Finanz-, Abrechnungs- und Logistikprozesse und sind erste Ansprechperson bei Fachfragen.

Sie analysieren Fehler, pflegen die Wissensdatenbank und arbeiten an Tests, Releases sowie Systemanpassungen mit. Teamwork, Serviceorientierung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse zeichnen Sie aus.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Fakturierung/Abrechnung oder Finanzprozessen vorteilhaft.
• Erste Erfahrungen im Applikationssupport oder IT-Support wünschenswert.
• Hohes IT-Verständnis und Interesse an digitalen Prozessen.
• Analytisches Denkvermögen und Fehlerbehebungskompetenz.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, teamorientiert.

Responsibilities

• Betreuung unserer Business-Applikationen mit Schwerpunkt Finanz-, Abrechnungs- und Logistikprozesse.
• Erste Ansprechperson für Fachbereiche; Bearbeitung von 1st Level Support-Anfragen.
• Analysieren von Fehlern und Störungen; Dokumentation der Ergebnisse und Weiterleitung.
• Pflegen von Wissensdatenbank, Schulungs- und Supportunterlagen.
• Mitarbeit bei Tests, Releases und Systemanpassungen sowie Einführung neuer Funktionen.
• Enge Zusammenarbeit mit Process Ownern, Power Usern, Application Support und externen Dienstleistern.
• Unterstützung beim Aufbau und Mapping von Schnittstellen zwischen Systemen.
• Erkennen von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen.
• Teamarbeit fokussiert Digitalisierung der Geschäftsprozesse im Finanz- und Logistikumfeld.

Skills

IT-Affinität

Analytisches Denken

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Datenmanagement

Schnittstellen

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik

Tools

ERP-Systeme

Abrechnungssysteme

Job description

Rhenus Alpina AG sucht am Standort Schaffhausen eine/n Mitarbeiter/in 1st Level Support Finance & Billing in 80-100%. Sie betreuen Business-Applikationen mit Fokus auf Finanz-, Abrechnungs- und Logistikprozesse und sind erste Ansprechperson bei Fachfragen.

Sie analysieren Fehler, pflegen die Wissensdatenbank und arbeiten an Tests, Releases sowie Systemanpassungen mit. Teamwork, Serviceorientierung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse zeichnen Sie aus.