1st-Level Support für Finanz- & Logistik-Apps

Rhenus Alpina AG

Schaffhausen

On-site

CHF 90,000 - 120,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Flache Hierarchien

Kostenlose Parkplätze

Grossartiges Team

Raum für Innovation

Job summary

Rhenus Switzerland sucht eine engagierte Fachkraft für den Applikationssupport in Schaffhausen. Sie betreuen Business-Applikationen mit Schwerpunkt Finanz-, Abrechnungs- und Logistikprozesse und fungieren als erste Ansprechperson für Fachbereiche.

Sie analysieren Störungen, dokumentieren Ergebnisse und sorgen für nachhaltige Lösungen. Zudem pflegen Sie Wissensdatenbanken, unterstützen Tests und Releases und arbeiten eng mit Process Ownern und externen Dienstleistern zusammen.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung in Fakturierung, Abrechnung, Finanzprozessen oder operativer Logistik.
Erste Erfahrungen im Applikationssupport/Helpdesk oder IT-Support.
Ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an digitalen Prozessen.

Responsibilities

Betreuung von Business-Applikationen mit Fokus auf Finanz-, Abrechnungs- und Logistikprozesse.
Erster Ansprechpartner für Fachbereiche; Bearbeitung von 1st Level Support-Anfragen.
Analyse von Fehlern, Dokumentation der Ergebnisse und Weiterleitung bei Bedarf.
Wissensdatenbank sowie Schulungs- und Supportunterlagen pflegen und erweitern.
Mitwirkung bei Tests, Releases, Systemanpassungen und Einführung neuer Funktionen.
Zusammenarbeit mit Process Ownern, Power Usern und externen Dienstleistern.