Ersatzteilverkäufer (m/w/d) 80 - 100%

Audi; Wettingen; Remote; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Zusätzliche Urlaubstage

Rabatte beim Fahrzeugkauf/Service

Reisen mit Vergünstigungen

Kraftstoffrabatte

Job summary

AMAG Retail Betrieb Wettingen AG sucht eine engagierte Ersatzteilverkäuferin/ einen Ersatzteilverkäufer (80-100%) zur fachgerechten Beratung von Kundinnen und Kunden, Verkauf von Originalzubehör sowie Bearbeitung von Bestellungen. Du betreust das Zubehört und hältst Rückstände sowie Sonderaufträge fest und arbeitest eng mit dem Service-Team zusammen.

Wir suchen eine Person mit abgeschlossener Detailhandelsausbildung (Autoteile-Logistik EFZ) oder automobiltechnischer Ausbildung EFZ, ergänzt durch

Qualifications

• Abgeschlossene Grundbildung im Detailhandel mit Fokus Autoteile oder automobiltechnische Ausbildung
• Kaufmännische Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und motivierte Kundenberatung

Responsibilities

• Fachgerechte Beratung von internen und externen Kunden zu Originalzubehör und Zusatzartikeln
• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen telefonisch, digital und persönlich
• Pflege des Zubehörbestands, Bearbeitung von Rückständen und Sonderaufträgen
• Beantwortung von Preis- und Teileanfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Enge Abstimmung mit dem Service-Team und Rückmeldungen bei Auftragsabweichungen

Skills

Service-Profi

IT-Kenner

Kundenberatung

Education

Detailhandelsfachfrau/-mann Autoteile-Logistik EFZ

Automobilfachfrau/-mann EFZ

kaufmännische Weiterbildung

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.

Gemeinsam Grosses bewegen, Kunden begeistern und jeden Tag etwas bewirken.

Genau dafür stehen wir bei der AMAG. Für unseren AMAG Retail Betrieb in Wettingen AG suchen wir eine aufgestellte und engagierte Persönlichkeit als Ersatzteilverkäufer (m/w/d) 80 - 100%. Wenn du Freude an Kundenkontakt hast, gerne Verantwortung übernimmst und Teil eines starken Teams werden möchtest, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Dein Talent sorgt dafür, dass unsere Mobilität nicht stillsteht.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Verkaufsberater/-in: Du übernimmst die fachgerechte Beratung von internen und externen Kunden sowie den Verkauf von Originalzubehör und Zusatzartikeln
• Bestell-Profi: Du bist für die Entgegennahme und Bearbeitung von mündlichen, telefonischen und digitalen Bestellungen zuständig
• Struktur-Talent: Du pflegst den Zubehörbestand im Betrieb und bearbeitest Rückstände und Sonderaufträge
• Ansprechpartner/-in: Du beantwortest Preis- und Teileanfragen und bearbeitest Reklamationen
• Teamplayer/-in: Du bist in engem Kontakt mit dem Service-Team und, besonders bezüglich Rückmeldungen bei Auftragsabweichungen

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du hast eine abgeschlossene Grundbildung im Detailhandel (z. B. Detailhandelsfachfrau/-mann Autoteile-Logistik EFZ) oder eine automobiltechnische Ausbildung (z. B. Automobilfachfrau/-mann EFZ oder ähnlich) und hast zusätzlich eine kaufmännische Weiterbildung absolviert
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke am Telefon und vor Ort
• IT- Kenner/-in: Mit deiner IT-Affinität bewegst du dich sicher in unseren Systemen, erfasst Daten sorgfältig und findest dich auch in neuen Anwendungen schnell zurecht
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

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