Ersatzteilverkäufer 100%

AMAG Group AG; Chur; Vor Ort; CHF 55.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Zusätzliche Freitage

Fahrzeug- und Servicekonditionen

Reise-Vergünstigungen

Kraftstoffrabatte

Zusammenfassung

AMAG Group AG sucht am AMAG Retail Standort Chur eine engagierte Persönlichkeit als Ersatzteilverkäufer (m/w/d) 100%. Du betreust interne und externe Kunden, berätst fachgerecht rund um Originalzubehör und Zusatzartikel und übernimmst Bestellungen per Telefon, Mail und persönlich.

Zu deinen Aufgaben gehört die Pflege des Zubehörbestands, die Bearbeitung von Rückständen/Sonderaufträgen, die Beantwortung von Preis- und Teileanfragen sowie Reklamationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel EFZ oder automobiltechnische Ausbildung EFZ.
• Kaufmännische Weiterbildung bevorzugt.
• Serviceorientierung und Beratungskompetenz.
• Gute IT-Kenntnisse und Datenpflege.
• Führerausweis Kat. B.

Aufgaben

• Fachgerechte Beratung von internen und externen Kunden sowie Verkauf von Originalzubehör und Zusatzartikeln.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen per Telefon, Mail und persönlichen Anfragen.
• Pflege des Zubehörbestands und Bearbeitung von Rückständen/Sonderaufträgen.
• Beantwortung von Preis- und Teileanfragen sowie Reklamationen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Service-Team bei Auftragsabweichungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf von Zubehör

Bestell-Profi

Teamfähigkeit

IT-Affinität

Kundenservice

Führerschein Kat. B

Ausbildung

Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ

Automobilfachfrau/-mann EFZ

kaufmännische Weiterbildung

Tools

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center

Gemeinsam Grosses bewegen, Kunden begeistern und jeden Tag etwas bewirken.

Genau dafür stehen wir bei der AMAG. Für unseren AMAG Retail Betrieb in Chur suchen wir eine aufgestellte und engagierte Persönlichkeit als Ersatzteilverkäufer (m/w/d) 100%. Wenn du Freude an Kundenkontakt hast, gerne Verantwortung übernimmst und Teil eines starken Teams werden möchtest, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Dein Talent sorgt dafür, dass unsere Mobilität nicht stillsteht.

Ersatzteilverkäufer (m/w/d) 100%

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Verkaufsberater/-in: Du übernimmst die fachgerechte Beratung von internen und externen Kunden sowie den Verkauf von Originalzubehör und Zusatzartikeln
• Bestell-Profi: Du bist für die Entgegennahme und Bearbeitung von mündlichen, telefonischen und digitalen Bestellungen zuständig
• Struktur-Talent: Du pflegst den Zubehörbestand im Betrieb und bearbeitest Rückstände und Sonderaufträge
• Ansprechpartner/-in: Du beantwortest Preis- und Teileanfragen und bearbeitest Reklamationen
• Teamplayer/-in: Du bist in engem Kontakt mit dem Service-Team und, besonders bezüglich Rückmeldungen bei Auftragsabweichungen

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du hast eine abgeschlossene Grundbildung im Detailhandel (z. B. Detailhandelsfachfrau/-mann Autoteile-Logistik EFZ) oder eine automobiltechnische Ausbildung (z. B. Automobilfachfrau/-mann EFZ oder ähnlich) und hast zusätzlich eine kaufmännische Weiterbildung absolviert
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke am Telefon und vor Ort
• IT- Kenner/-in: Mit deiner IT-Affinität bewegst du dich sicher in unseren Systemen, erfasst Daten sorgfältig und findest dich auch in neuen Anwendungen schnell zurecht
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B