Ersatzteilverkäufer (m/w/d) 80 - 100%

AMAG Group AG; Oberkirch; On-site; CHF 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Zusätzliche Freitage

Auto-Kauf & Service Rabatte

Reisen mit Vergünstigungen

Tankrabatt

Job summary

AMAG Group AG in Oberkirch LU sucht eine engagierte Ersatzteilverkäuferin bzw. einen Ersatzteilverkäufer (m/w/d) 80–100% zur fachgerechten Beratung, Verkauf von Originalzubehör und Bearbeitung von Bestellungen.

Sie pflegen den Bestand, bearbeiten Rückstände und arbeiten eng mit dem Service-Team zusammen. Sie bringen eine abgeschlossene Grundbildung im Detailhandel oder eine automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Grundbildung im Detailhandel oder eine automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.
• Ausgeprägte Beratungs- und Verkaufsfähigkeiten sowie sicherer Umgang mit Kundinnen und Kunden.
• Gute IT-Kenntnisse und sorgfältige Datenverarbeitung in unseren Systemen.

Responsibilities

• Fachgerechte Beratung von internen und externen Kunden zum Originalzubehör und Zusatzartikeln.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, telefonisch und digital.
• Pflege des Zubehörbestands und Bearbeitung von Rückständen sowie Sonderaufträgen.
• Unterstützung bei Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz als Ansprechpartner/-in.
• Beantwortung von Preis- und Teileanfragen sowie Reklamationsbearbeitung.

Skills

Kundenberatung

Verkauf von Zubehör

Bestellabwicklung

Datenpflege im System

Teamarbeit

Education

Detailhandel EFZ bzw. automobiltechnische Ausbildung EFZ

kaufmännische Weiterbildung

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center
Gemeinsam Grosses bewegen, Kunden begeistern und jeden Tag etwas bewirken.

Genau dafür stehen wir bei der AMAG. Für unseren AMAG Retail Betrieb in Oberkirch LU suchen wir eine aufgestellte und engagierte Persönlichkeit als Ersatzteilverkäufer (m/w/d) 80 - 100%. Wenn du Freude an Kundenkontakt hast, gerne Verantwortung übernimmst und Teil eines starken Teams werden möchtest, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Dein Talent sorgt dafür, dass unsere Mobilität nicht stillsteht.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Verkaufsberater/-in: Du übernimmst die fachgerechte Beratung von internen und externen Kunden sowie den Verkauf von Originalzubehör und Zusatzartikeln
• Bestell-Profi: Du bist für die Entgegennahme und Bearbeitung von mündlichen, telefonischen und digitalen Bestellungen zuständig
• Struktur-Talent: Du pflegst den Zubehörbestand im Betrieb und bearbeitest Rückstände und Sonderaufträge
• Sicherheit im Fokus: Als SIBE (Sicherheitsbeauftragte/r) unterstützt du den Betrieb bei der Umsetzung der Vorgaben zu Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz und sensibilisierst deine Kolleginnen und Kollegen für ein sicheres Arbeitsumfeld.
• Ansprechpartner/-in: Du beantwortest Preis- und Teileanfragen und bearbeitest Reklamationen
• Teamplayer/-in: Du bist in engem Kontakt mit dem Service-Team und, besonders bezüglich Rückmeldungen bei Auftragsabweichungen

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du hast eine abgeschlossene Grundbildung im Detailhandel (z. B. Detailhandelsfachfrau/-mann Autoteile-Logistik EFZ) oder eine automobiltechnische Ausbildung (z. B. Automobilfachfrau/-mann EFZ oder ähnlich) und hast zusätzlich eine kaufmännische Weiterbildung absolviert
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckt mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke am Telefon und vor Ort
• IT- Kenner/-in: Mit deiner IT-Affinität bewegst du dich sicher in unseren Systemen, erfasst Daten sorgfältig und findest dich auch in neuen Anwendungen schnell zurecht
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B