Employé de commerce / Service clients FR-DE - 100%

OK Job SA; Freiburg; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

Stabiles Familienunternehmen

Dynamisches Umfeld

Job summary

OK Job SA in der Freiburger Region sucht eine/n kaufmännische/n Angestellte im Kundenservice FR-DE 100% (m/w/d). Sie bearbeiten Angebote, Bestellungen und Anfragen; arbeiten eng mit Abteilungen zusammen und sichern eine hochwertige Servicequalität.

Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung EFZ, mehrjährige Erfahrung und ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil. Ein dynamisches, familiengeführtes Umfeld erwartet Sie.

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in administrativer oder kaufmännischer Funktion.
• Ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Erfahrung im Bauwesen oder in technischem Umfeld ist ein Plus.
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
• Gute IT-Kenntnisse, idealerweise ERP-System.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Servicebewusstsein.
• Organisationstalent, Dynamik und Prioritätenmanagement.

Responsibilities

• Angebote, Offerten und Kundenbestellungen bearbeiten und nachverfolgen
• Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail beantworten
• Verwaltung der verschiedenen E-Mail-Postfächer des Kundenservices
• Administrative Nachverfolgung der Bestellungen sicherstellen
• Rechnungen, Gutschriften und Lieferscheine erstellen
• Eventuelle Nichtkonformitäten bearbeiten
• Tägliche Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens
• Eine einwandfreie Servicequalität gegenüber den Kunden gewährleisten

Education

Kaufmännische Grundbildung (EFZ)

Tools

ERP-System

EDV-Kenntnisse

Job description

Sie sind perfekt in Französisch und Deutsch und mögen es, wenn die Tage nicht alle gleich sind? Für ein in der Freiburger Region gut etabliertes Schweizer Unternehmen suchen wir eine/n:

Kaufmännischer Angestellter / Kundenservice FR-DE - 100 % (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Angebote, Offerten und Kundenbestellungen bearbeiten und nachverfolgen
• Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail beantworten
• Verwaltung der verschiedenen E-Mail-Postfächer des Kundenservices
• Administrative Nachverfolgung der Bestellungen sicherstellen
• Rechnungen, Gutschriften und Lieferscheine erstellen
• Eventuelle Nichtkonformitäten bearbeiten
• Tägliche Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens
• Eine einwandfreie Servicequalität gegenüber den Kunden gewährleisten

Ihr Profil:

• Kaufmännische Grundbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen administrativen oder kaufmännischen Funktion
• Ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Erfahrung im Bauwesen oder in einem technischen Umfeld ist ein Plus
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Gute Kenntnisse der gängigen IT-Tools und idealerweise eines ERP-Systems
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Servicebewusstsein
• Organisationstalent, Dynamik und Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu managen

Das erwartet Sie:

• Ein stabiles und wachsendes Schweizer Familienunternehmen
• Eine vielseitige Funktion mit vielen Kontakten
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld
• Regelmässige Arbeitszeiten, die eine gute Work-Life-Balance fördern
• Ein erfahrenes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld