Assistentin Kundendienst & Administration D/F (m/w/d)

Persigo Stans AG; Luzern; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Sprachkurs nach der Probezeit

Moderne Infrastruktur

Faire Vergütung

Job summary

Persigo Stans AG in Luzern sucht eine kundenorientierte kaufmännische Persönlichkeit mit verhandlungssicherem Französisch. Sie betreuen Mitglieder deutsch/französisch, bearbeiten Anfragen, pflegen Daten und unterstützen Administration sowie innerbetriebliche Prozesse.

Sie bringen Deutsch C1, Französisch mindestens B2 und eine solide kaufmännische Grundbildung mit; Englisch ist von Vorteil. Die Stelle bietet eine sorgfältige Einführung und langfristige Perspektiven in einem dynamischen Umfeld.

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Basis.
• Erste Berufserfahrung in Administration, Kundendienst oder Innendienst von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office 365 und Freude an digitalen Anwendungen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und an Teamarbeit.
• Deutsch: C1; Französisch: B2; Englisch von Vorteil.

Responsibilities

• Fungieren als Anlaufstelle für Mitglieder, Aussendienst und interne Fachbereiche.
• Betreuen der Mitglieder und Interessierten auf Deutsch und Französisch – telefonisch und schriftlich.
• Bearbeiten von Anfragen und Leads aus der französischsprachigen Schweiz.
• Pflegen von Mitglieder- und Kundendaten in internen Systemen.
• Erledigen von allgemeiner Korrespondenz sowie E-Mail- und Posteingang.
• Unterstützen des Innen- und Aussendienstes bei administrativen Aufgaben.
• Übernehmen von einzelnen Aufgaben im Flottenmanagement.
• Unterstützen von internen Prozessen in der Buchhaltung.
• Stellvertretung im Team.

Skills

Kundenorientierung

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse C1

Französischkenntnisse B2

Englischkenntnisse von Vorteil

Education

Kaufmännische Grundbildung

Tools

MS Office 365

Job description

französisch im täglichen Kundenkontakt – mit sorgfältiger Einarbeitung in Luzern

Unsere Auftraggeberin ist eine internationale Marketing-Organisation, die auf innovative Art Unternehmen vernetzt und damit zur Steigerung der Marktanteile beiträgt. Sie ist im Schweizer Markt seit langem bestens etabliert und baut das Wirkungsfeld permanent aus. Zur Ergänzung des eingespielten Teams im Service Center Luzern suchen wir eine kundenorientierte und sprachgewandte kaufmännische Persönlichkeit mit verhandlungssicherem Französisch. Die Stelle wird im Hinblick auf eine Pensionierung neu besetzt. Dadurch kann man von einer sorgfältigen Einführung und einer gut vorbereiteten persönlichen Übergabe profitieren.

Deine Aufgaben

• Fungieren als Anlaufstelle für Mitglieder, Aussendienst und interne Fachbereiche
• Betreuen der Mitglieder und Interessierten auf Deutsch und Französisch – telefonisch und schriftlich
• Bearbeiten von Anfragen und Leads aus der französischsprachigen Schweiz
• Pflegen von Mitglieder- und Kundendaten in den internen Systemen und Plattformen
• Erledigen von allgemeiner Korrespondenz sowie den E-Mail- und Posteingang
• Unterstützen des Innen- und Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
• Übernehmen von einzelnen Aufgaben im Flottenmanagement
• Unterstützen von internen Prozessen in der Buchhaltung
• Stellvertreten im Team

Dein Profil

• Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Basis
• Erste Berufserfahrung in Administration, Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office 365 und Freude an digitalen Anwendungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und an der Zusammenarbeit im Team
• Deutsch: Sehr gute Kenntnisse (C1) / Französisch: Gute Kenntnisse (mindestens B2) mit der Fähigkeit, Kundengespräche zu führen und schriftliche Anfragen zu beantworten / Englisch: von Vorteil / Italienisch: ein Plus

Perspektiven

Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und erfolgsorientierten Umfeld. Gute ÖV-Anbindung, eine zeitgemäßen Infrastruktur sowie eine faire Vergütung gehören ebenfalls zu diesem attraktiven Stellenangebot. Falls deine Französischkenntnisse mindestens dem Niveau B2 entsprechen, unterstützt dich die Arbeitgeberin nach erfolgreicher Probezeit mit einem vollständig finanzierten berufsbegleitenden Sprachkurs auf dem Weg zum nächsten Sprachniveau. Zudem darfst du beim Arbeitsort in der Stadt Luzern auf moderne, ergonomisch eingerichtete Arbeitsplaetze, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zählen. Deine Entwicklungs- und Weiterbildungsmulktiden werden aktiv gefördert und es finden regelmaßige Teamevents und Schulungen statt.

Eintritt

Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort

Stadt Luzern