Empfangsmitarbeiter Springer (m/w/d) 100%

Compass Group Switzerland; Zürich; On-site; CHF 42,000 - 62,000; Part time

Benefits offered by this job

Geregelte Arbeitszeiten

Teilzeitmöglichkeiten

Löhne über Benchmark der Hotellerie

Gleichstellung der Lohnen

Vielseitige Mitarbeiterrabatte

Dienstjubiläumsreglement

Job summary

Compass Group Switzerland in Zürich sucht eine engagierte Empfangs- und Servicekraft zur Unterstützung im Front-Office des Standorts

Du betreust Gäste und Mitarbeitende, sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, beantwortest Anfragen und übernimmst administrative Aufgaben mit Sorgfalt und Diskretion.

Qualifications

• Fundierte administrative Kenntnisse, idealerweise aus gehobener Hotellerie.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten.
• Hohe Serviceorientierung und Diskretion.

Responsibilities

• Premium-Empfang der Kundschaft und Mitarbeitenden im Herzen von Zürich.
• Durch deinen herzlichen Empfang und deine aufmerksame Betreuung schaffst du eine angenehme Atmosphäre für Gäste, Besucher und Mitarbeitende.
• Mit deinem serviceorientierten Auftreten kümmerst du dich um alle Anliegen unserer Gäste – Ob Erfrischungen, Zugangsdaten, Garderobe oder hilfreiche Informationen.
• Du fungierst als «HelpPoint» für verschiedene Anliegen, bearbeitest die Post und E-Mails und beantwortest Anrufe.
• Vielfältige administrative Aufgaben.

Skills

Empfang

Kundenservice

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

Job description

• Familientaugliche und geregelte Arbeitszeiten* (Mo bis Fr, keine Wochenend- /Abendarbeit, keine Zimmerstunde für alle)
• Teilzeitstellen sind bei uns auf allen Stufen möglich
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 2 Wochen Vaterschaftsurlaub (überobligatorischer Entschädigungsgrad)
• Zukauf von Ferienguthaben mit grosszügiger Beteiligung seitens Arbeitgeber
• Homeoffice-Möglichkeit und Gratisparkplätze für unsere Mitarbeitenden in den Service Centern

*Vereinzelt sind unsere Betriebe 7 Tage geöffnet. Dort gilt keine Zimmerstunde jedoch Abend- und Wochenendarbeit sind betriebsbedingt möglich

Deine Vorteile

• Familientaugliche und geregelte Arbeitszeiten* (Mo bis Fr, keine Wochenend- /Abendarbeit, keine Zimmerstunde für alle)
• Teilzeitstellen sind bei uns auf allen Stufen möglich
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 2 Wochen Vaterschaftsurlaub (überobligatorischer Entschädigungsgrad)
• Zukauf von Ferienguthaben mit grosszügiger Beteiligung seitens Arbeitgeber
• Homeoffice-Möglichkeit und Gratisparkplätze für unsere Mitarbeitenden in den Service Centern

Familie und Worklife-Balance

• Familientaugliche und geregelte Arbeitszeiten* (Mo bis Fr, keine Wochenend- /Abendarbeit, keine Zimmerstunde für alle)
• Teilzeitstellen sind bei uns auf allen Stufen möglich
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 2 Wochen Vaterschaftsurlaub (überobligatorischer Entschädigungsgrad)
• Zukauf von Ferienguthaben mit grosszügiger Beteiligung seitens Arbeitgeber
• Homeoffice-Möglichkeit und Gratisparkplätze für unsere Mitarbeitenden in den Service Centern

Weiterentwicklung und Weiterbildung

• Diverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international
• Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden
• Unterstützung bei externen Weiterbildungen

Gesundheit und Arbeitssicherheit

• Als Friendly Workspace zertifiziert seit 2015 für das systematische betriebliche Gesundheitsmanagement
• Überobligatorische Unfalldeckung

Finanzielles und Vergünstigungen

• Löhne über dem Benchmark der Hotellerie
• Nachgewiesene Lohngleichheit zwischen den Geschlechtern
• Vergünstigte Verpflegung für unsere Mitarbeitenden in den Betrieben
• Grosszügige Vergünstigungen von Produkten und Dienstleistungen bei 400+ Firmen
• Attraktives Dienstjubiläumsreglement

Dein Verantwortungsbereich

• Premium-Empfang der Kundschaft und der Mitarbeitenden im Herzen von Zürich
• Durch deinen herzlichen Empfang und deine aufmerksame Betreuung schaffst du eine angenehme Atmosphäre für Gäste, Besucher und Mitarbeitende.
• Mit deinem serviceorientierten Auftreten kümmerst du dich um alle Anliegen unserer Gäste – ob Erfrischungen, Zugangsdaten, Garderobe oder hilfreiche Informationen.
• Du fungierst als «HelpPoint» für verschiedene Anliegen, bearbeitest die Post und E-Mails und beantwortest Anrufe.
• Vielseitige administrative Aufgaben

Dein Profil

• «Every guest experience should be unique» - unser Kredo steht auch bei dir bei jeder Handlung an oberster Stelle.
• Du verfügst über einen fundierten administrativen Hintergrund, idealerweise aus der gehobenen Hotellerie im Bereich Empfang oder Administration. Du arbeitest strukturiert, selbstständig und sicher mit dem MS Office-Paket.
• Du verfügst über fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich.
• Deine Erfahrung in der gehobenen Gastronomie oder im Premium-Dienstleistungsumfeld zeigt sich in deinem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein, deinem diskreten Auftreten und deinem hohen Anspruch an exzellenten Gästeservice. Du bist flexibel, teamfähig und zuverlässig.
• Wir bieten: Geregelte Arbeitszeiten; Integration in ein dynamisches und wertschätzendes Team; Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem multinationalen und dynamischen Umfeld
• Reguläre Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 19:00 Uhr