Leiter:in Empfang 100 %

solique ag; Zug; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Interne Weiterentwicklungsmöglichkeit

16 Wochen Mutterschutz

Mitarbeiterfeiern & Wertschätzung

Pensionskasse ISS Schweiz

Mobil-Abos von Swisscom

Personal-Angebotsplattform & Vergünstg

Strukturiertes Onboarding

Zusammenfassung

solique ag sucht eine*n Leiter*in Empfang mit Fokus auf Hospitality und Dienstleisterempfang in Zug. Sie führen das Team, planen Personal, rekrutieren Mitarbeitende und sichern einen professionellen, reibungslosen Empfangsbereich.

Sie koordinieren Visits, Events und stellen die Einhaltung aller Richtlinien sicher. Zu Ihren Aufgaben zählt auch Onboarding, Sicherheitsinstruktionen und die Zusammenarbeit mit Behörden sowie externen Organisationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung EFZ im kaufmännischen Umfeld oder Hotellerie.
• Mehrjährige Führungserfahrung sind zwingend.
• Ausgeprägte kundenorientierte und kommunikative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Du führst das Team Hospitality & Dienstleisterempfang und übernimmst Personalplanung sowie Recruiting neuer Mitarbeitender.
• Du verantwortest Prozesse und Systeme rund um Rezeptionen, Hospitality Services und den Dienstleisterempfang.
• Du stellst die Einhaltung aller relevanten Richtlinien, Weisungen und gesetzlichen Vorgaben sicher.
• Du koordinierst Besuche, Empfänge und Veranstaltungen und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf auf höchstem Serviceniveau.
• Du führst Sicherheitsinstruktionen für Gäste und externe Dienstleister durch und sorgst für die Einhaltung der Standortvorgaben.
• Du bist erste Ansprechperson für Behörden und externe Organisationen am Standort.
• Du verantwortest Recruiting- und Onboarding-Prozess für Dein Team.
• Du stellst einen professionellen, repräsentativen Empfang sicher und unterstützt den Tagesbetrieb.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Flexibilität

MS Office

Deutsch

Englisch

Französisch vorteilhaft

Ausbildung

EFZ im kaufmännischen Umfeld

Weiterbildung Hotellerie

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Leiter:in Empfang 100 %

• Du führst das Team Hospitality & Dienstleisterempfang und übernimmst die Personalplanung sowie die Rekrutierung neuer Mitarbeitender.
• Du verantwortest die Prozesse und Systeme rund um Rezeptionen, Hospitality Services und den Dienstleisterempfang.
• Du stellst die Einhaltung aller relevanten Richtlinien, Weisungen und gesetzlichen Vorgaben sicher.
• Du koordinierst Besuche, Empfänge und Veranstaltungen und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf auf höchstem Serviceniveau.
• Du führst Sicherheitsinstruktionen für Gäste und externe Dienstleister durch und sorgst für die Einhaltung der Standortvorgaben.
• Du bist erste Ansprechperson für Behörden und externe Organisationen am Standort.
• Du verantwortest den gesamten Recruiting- und Onboarding-Prozess für Dein Team.
• Du stellst einen professionellen, repräsentativen und bestens organisierten Empfangsbereich sicher.
• Du arbeitest aktiv im operativen Empfangs- und Back-Office-Betrieb mit und unterstützt Dein Team im Tagesgeschäft.

• Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) im kaufmännischen Umfeld (DL-Sektor) sowie/oder Weiterbildung Hotellerie.
• Mehrjährige Führungserfahrung sind zwingend.
• Ausgeprägte kundenorientierte und kommunikative Fähigkeiten.
• Dienstleistungsorientierte, flexible Persönlichkeit mit Organisationstalent und Ordnungssinn.
• Teamfähigkeit.
• Rasche Auffassungsgabe.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• Gewinnendes und stilsicheres Auftreten.
• Gute MS Office Kenntnisse (MS 365).
• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch. (verhandlungssicher), Französisch von Vorteil.
• Du schätzt ein dynamisches Arbeitsumfeld und bringst die nötige Flexibilität für unterschiedliche Schichtmodelle mit (deine Einsätze erfolgen an verschiedenen Wochentagen und zu unterschiedlichen Arbeitszeiten) daher bist Du bereit, Dich auf wechselnde Dienstpläne einzustellen und dein Team entsprechend zu unterstützen.

• Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 16 Wochen Mutterschutz
• Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
• Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
• Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
• Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
• Ein strukturiertes und professionelles Onboarding, das Dich in der Einarbeitungsphase optimal begleitet.

Einen modernen Arbeitsplatz bei einem renommierten internationalen Unternehmen mit höchsten Qualitäts- und Servicestandards.