Empfangs- und Servicetalent im Front Office

Stadt Winterthur; Winterthur; Presencial; CHF 52.000 - 68.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

5 Wochen Ferien

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gestaltungsspielraum

Descripción de la vacante

Stadt Winterthur sucht eine engagierte Empfangsperson zur Betreuung von Besucherinnen und Besuchern, Pflege der Telefonzentrale und kundenorientierten Auskünften. Sie arbeiten eigenständig in einem vielseitigen Umfeld und übernehmen Vertretungsaufgaben bei Abwesenheiten.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Bearbeitung von Stadtmeldern, Emails sowie administrativen Tätigkeiten. Die ausgeschriebene Stelle bietet abwechslungsreiche Aufgaben und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Formación

• Kaufmännische Ausbildung und einige Jahre relevante Erfahrung in einem kundenorientierten Umfeld.
• Gute IT-Kenntnisse (Windows, Word, Excel, Internet).
• Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen, sind kunden- und dienstleistungsorientiert, motiviert, belastbar und teamfähig.
• Viele Arbeitsunterbrechungen und Spitzenbelastungen/Multitasking bringen Sie nicht aus der Ruhe.
• Sie sind offen, weitere Aufgaben dazuzulernen und zu übernehmen.
• Sie sind von Montag bis Freitag für eine Vor- oder Nachmittagsschicht flexibel einsetzbar.

Responsabilidades

• Sie empfangen Besucher/innen, melden sie an und betreuen sie.
• Sie bedienen die Telefonzentrale, geben Auskunft und leiten Anrufe weiter.
• Sie betreuen Kundendienst- und Inkasso-Kundschaft sowie Emails und weitere administrative Aufgaben.
• Sie vertreten Kolleginnen in Notfällen bzw. bei Ferienabwesenheiten.

Conocimientos

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Selbständige Arbeitsweise

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Herramientas

Windows

Word

Excel

Internet

Descripción del empleo

Stadt Winterthur sucht eine engagierte Empfangsperson zur Betreuung von Besucherinnen und Besuchern, Pflege der Telefonzentrale und kundenorientierten Auskünften. Sie arbeiten eigenständig in einem vielseitigen Umfeld und übernehmen Vertretungsaufgaben bei Abwesenheiten.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Bearbeitung von Stadtmeldern, Emails sowie administrativen Tätigkeiten. Die ausgeschriebene Stelle bietet abwechslungsreiche Aufgaben und Weiterbildungsmöglichkeiten.