E-Commerce Operations Trainee – Praktikum (Schlieren)

TOM FLOWERS AG; Schlieren; On-site; CHF 17,000 - 26,000; Full time

Job summary

TOM FLOWERS AG in Schlieren sucht ab sofort ein E-Commerce Praktikum im Bereich Operations. Die Position ist mit 80-100% Arbeitsumfang vorgesehen und dauert 6-9 Monate mit Aussicht auf Verlängerung und Festanstellung.

Zu den Aufgaben gehören Unterstützung bei der täglichen Bestellabwicklung, Kundenservice per E-Mail und Telefon, Erfassung von Bestellungen, Mitwirkung an einem reibungslosen Tagesbetrieb sowie die Schnittstelle zwischen Kundenservice, Operations und Kurierteam.

Qualifications

• Stilsicheres Deutsch und sehr gutes Englisch; Französisch von Vorteil.
• Digitalaffin, sicherer Umgang mit moderner Software.
• Selbständige, pflichtbewusste und exakte Arbeitsweise.
• Motivation für Einsätze an saisonalen Spitzenzeiten (Valentinstag, Muttertag).

Responsibilities

• Unterstützung bei der täglichen Bestellabwicklung.
• Kundenservice per E-Mail und Telefon betreuen.
• Erfassung von Kundenbestellungen via E-Mail und Telefon.
• Mitwirkung an der Sicherstellung eines reibungslosen Tagesbetriebs.
• Schnittstelle zwischen Kundenservice, Operations und Kurierteam.
• Planung und Umsetzung eigener Teilprojekte.
• Zusätzliche Aufgaben je nach Stärken und Entwicklung.
• Stellvertretung innerhalb des Teams.

Skills

Deutsch

Englisch

Digitale Affinität

Job description

TOM FLOWERS AG in Schlieren sucht ab sofort ein E-Commerce Praktikum im Bereich Operations. Die Position ist mit 80-100% Arbeitsumfang vorgesehen und dauert 6-9 Monate mit Aussicht auf Verlängerung und Festanstellung.

Zu den Aufgaben gehören Unterstützung bei der täglichen Bestellabwicklung, Kundenservice per E-Mail und Telefon, Erfassung von Bestellungen, Mitwirkung an einem reibungslosen Tagesbetrieb sowie die Schnittstelle zwischen Kundenservice, Operations und Kurierteam.