E-Commerce Ops Trainee: Kundenservice & Orders

Embodied AI; Schlieren; Vor Ort; CHF 13.000 - 20.000; Vollzeit

Zusammenfassung

TOM FLOWERS sucht ein/e E-Commerce Praktikum/Trainee im Bereich Operations in Schlieren. Du erhältst Einblicke in ein dynamisches Online-Unternehmen und arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft.

Zu deinen Aufgaben gehören Bestell-Management, Kundenservice per E-Mail/Telefon, Tagesbetrieb, Schnittstelle zwischen Kundenservice, Operations und Kurierteam, sowie die Planung eigener Teilprojekte. Dich erwarten abwechslungsreiche Arbeitszeiten, Unterstützung durch ein junges Team und die

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse fließend; sehr gutes Englisch.
• Technische Affinität und sicherer Umgang mit moderner Software.
• Selbstständige, pflichtbewusste und exakte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Unterstützung im Bestell-Management und täglicher Bestellabwicklung.
• Kundenservice per E-Mail und Telefon; Betreuung der Kundinnen und Kunden.
• Erfassung von Kundenbestellungen per E-Mail und Telefon.
• Mitwirkung an der Sicherstellung eines reibungslosen Tagesbetriebs.
• Schnittstelle zwischen Kundenservice, Operations und Kurierteam.
• Planung und Umsetzung eigener Teilprojekte.
• Zusätzliche Aufgaben je nach Stärke und Entwicklung.
• Stellvertretung innerhalb des Teams.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Datenkompetenz

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Abschluss nach der Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

TOM FLOWERS sucht ein/e E-Commerce Praktikum/Trainee im Bereich Operations in Schlieren. Du erhältst Einblicke in ein dynamisches Online-Unternehmen und arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft.

Zu deinen Aufgaben gehören Bestell-Management, Kundenservice per E-Mail/Telefon, Tagesbetrieb, Schnittstelle zwischen Kundenservice, Operations und Kurierteam, sowie die Planung eigener Teilprojekte. Dich erwarten abwechslungsreiche Arbeitszeiten, Unterstützung durch ein junges Team und die