Digital Workplace Leader & IT Services Manager

Coca Colahellenicireland; Opfikon; Remote; CHF 140,000 - 180,000; Full time

Job summary

Coca-Cola HBC Schweiz sucht eine Führungspersönlichkeit im Bereich Digital Workplace Technologies & IT-Services. Sie verantworten ein hochwertiges Workplace-Erlebnis für Mitarbeitende, führen das Onsite-Service-Team und koordinieren zentrale Workplace-Services wie Service Desk, Gerätemanagement, Kollaboration und Mobile Services.

Sie arbeiten eng mit dem Country DTPS Director und zentralen Teams zusammen, um globale Standards einzuhalten, IT-Sicherheitsanforderungen zu erfüllen und das Budget

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• 3–5 Jahre Erfahrung im Systemsupport, Service-Desk oder Digital-Workplace.
• Führungserfahrung und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Fundierte Kenntnisse moderner Workplace-Technologien (z. B. Microsoft 365).
• Erfahrung mit IT-Service-Management, Security und Compliance.

Responsibilities

• Führen und Entwickeln des Digital Workplace Technologies Teams.
• Lokaler Ansprechpartner für Workplace-Technologien und Employee Experience.
• Prioritätenabstimmung mit Country DTPS Director und Zentralteams.
• Sicherstellen zentraler Workplace-Services (Service Desk, Geräte-Lifecycle, Kollaboration).
• Gewährleisten IT-SM-Prozesse (Incident, Request, Change, Problem) sowie Security/Compliance.
• Umsetzung digitaler Workplace-Projekte und Technologie-Rollouts.
• Identifizieren von Optimierungspotenzialen zur Produktivitätssteigerung.
• Steuern lokaler Dienstleister und Budget (CAPEX/OPEX).

Skills

Teamführung

Service-Orientierung

IT-Service-Management

Cybersecurity/Compliance

Education

IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365

Gerätemanagement

Netzwerke

Telefonie/Mobile Services

Job description

Coca-Cola HBC Schweiz sucht eine Führungspersönlichkeit im Bereich Digital Workplace Technologies & IT-Services. Sie verantworten ein hochwertiges Workplace-Erlebnis für Mitarbeitende, führen das Onsite-Service-Team und koordinieren zentrale Workplace-Services wie Service Desk, Gerätemanagement, Kollaboration und Mobile Services.

Sie arbeiten eng mit dem Country DTPS Director und zentralen Teams zusammen, um globale Standards einzuhalten, IT-Sicherheitsanforderungen zu erfüllen und das Budget