Conseiller Service Client Technique – Flexible & Télétravail

Securiton SA; Zollikofen; Hybrid; CHF 50,000 - 73,000; Part time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Télétravail possible

Formation et perfectionnement

Caisse de pension stable

Job summary

TUS Télécommunication et Sécurité offre un poste de Collaborateur du service à la clientèle 60 - 80 % (h/f/d) en Suisse. Vous contribuerez à protéger personnes et biens à l'échelle nationale, en gérant les abonnements, les mises en service et le support client.

Travail hybride avec télétravail possible et formation continue. Vous apportez une CFC commerciale, de l'expérience en service client et de solides compétences en français et en allemand.

Qualifications

• Formation commerciale de base et CFC exigés.
• Bonnes capacités de communication écrite et orale en français et en allemand.
• Expérience commerciale dans le service clientèle, idéalement en sécurité/technique.

Responsibilities

• Créer les contrats d'abonnement et les documents de mise en service.
• Traiter les mutations, changements de propriétaires et résiliations.
• Produire les documents de livraison et les fichiers de configuration des terminaux.
• Facturer les frais d'abonnement et les frais uniques.
• Fournir assistance et conseils aux clients et partenaires de distribution.

Skills

Communication écrite et orale

Autonomie et sens des responsabilités

Education

Certificat fédéral de capacité (CFC) formation commerciale

Tools

Microsoft Office

Abacus

Job description

TUS Télécommunication et Sécurité offre un poste de Collaborateur du service à la clientèle 60 - 80 % (h/f/d) en Suisse. Vous contribuerez à protéger personnes et biens à l'échelle nationale, en gérant les abonnements, les mises en service et le support client.

Travail hybride avec télétravail possible et formation continue. Vous apportez une CFC commerciale, de l'expérience en service client et de solides compétences en français et en allemand.