Conseiller SAV Automobile: Accueil & Suivi Client

Randstad Schweiz; Montreux; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Randstad Schweiz recherche un Conseiller SAV Automobile pour l'un de ses partenaires, un garage de renom, situé dans le canton de Vaud, Montreux. Vous assurez l'accueil des clients, conseillez et orientez vers les services adaptés, afin de proposer une expérience client de qualité.

Vous gérez les rendez-vous, planifiez les travaux en atelier et préparez les dossiers. Vous établissez devis et factures et développez la fidélisation des clients.

Qualifications

• Formation CFC dans le secteur automobile exigée.
• Expérience significative dans un rôle similaire.
• Maîtrise du français; bonnes connaissances en allemand et en anglais (B2).

Responsibilities

• Accueil et conseil : réception active, accueil chaleureux et conseil personnalisé à la clientèle.
• Organisation et plannings : prise de rendez-vous et planification des travaux en atelier.
• Gestion administrative : préparation, suivi et facturation des dossiers et devis.
• Fidélisation : interlocuteur.trice de confiance des clients.

Skills

Accueil & conseil

Organisation

Planification

Fidélisation

Education

CFC dans le secteur automobile

Job description

Randstad Schweiz recherche un Conseiller SAV Automobile pour l'un de ses partenaires, un garage de renom, situé dans le canton de Vaud, Montreux. Vous assurez l'accueil des clients, conseillez et orientez vers les services adaptés, afin de proposer une expérience client de qualité.

Vous gérez les rendez-vous, planifiez les travaux en atelier et préparez les dossiers. Vous établissez devis et factures et développez la fidélisation des clients.