Collaborateur d'accueil et de communication (H/F) / Intérim/mission

ValJob; Schweiz; Remote; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

ValJob recherche un(e) Collaborateur.d'accueil et communication pour un interim sur Genève ou Plan-les-Ouates. Vous assurerez la réception, gérerez les appels et maintiendrez une image professionnelle lors de vos interventions.

Profil recherché: 3 ans d’expérience téléphonique et accueil, excellent niveau français et anglais (C1-C2), sens du service et discrétion. Possibilité d’évolution en fonction des besoins du client horloger.

Qualifications

• Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans des contacts téléphoniques et accueil.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (C1–C2).
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et orienter vers les services concernés.
• Répondre avec professionnalisme et efficacité.
• Accueillir ponctuellement les visiteurs et les renseigner.
• Assurer le suivi des demandes et les tâches administratives.
• Veiller au respect des standards de qualité et de confidentialité.

Skills

Excellente communication

Sens du service

Qualités relationnelles

Organisation et fiabilité

Réactivité

Discrétion

Flexibilité

Tools

Suite Office

Job description

Collaborateur d'accueil et de communication (H/F)

Type de contrat : Intérim/mission

Date de publication : 19-10-2026

Votre mission

Pour le compte de notre client actif dans le domaine horloger, nous recherchons un(e) Collaborateur.rice d’accueil et de communication (H/F) pour assurer la gestion des communications téléphoniques et contribuer ponctuellement à l’accueil des visiteurs. Véritable interlocuteur.trice de premier contact, vous appréciez les échanges téléphoniques et veillez à offrir un service professionnel, courtois et efficace. Vous assurez une communication fluide avec les différents interlocuteurs et garantissez une image soignée de l’entreprise lors de vos interventions à la réception. Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Assurer la gestion des appels entrants et orienter les interlocuteurs vers les services concernés.
• Répondre aux demandes avec professionnalisme, courtoisie et efficacité.
• Accueillir ponctuellement les visiteurs, les renseigner et les orienter.
• Assurer le suivi des demandes et réaliser les tâches administratives liées à l’activité.
• Veiller au respect des standards de qualité, de discrétion et de confidentialité.

Votre profil

Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans une fonction impliquant des contacts téléphoniques réguliers et des activités d’accueil.

Excellente maîtrise du français et de l’anglais (C1 - C2), à l’oral comme à l’écrit.

Toute autre connaissance linguistique constitue un atout.

Bonne maîtrise des outils informatiques usuels.

Présentation soignée et attitude professionnelle, notamment lors des interventions à la réception.

Votre profil

• Excellent sens de la communication et aisance dans les échanges téléphoniques.
• Sens du service, courtoisie et capacité à offrir une expérience positive à chaque interlocuteur.
• Excellentes qualités relationnelles et bonne capacité d’écoute.
• Organisation, rigueur et fiabilité.
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Flexibilité et capacité d’adaptation.

Nous sommes joignables au

Ch. du pont du centenaire 110 1228, Plan-les-Ouates

Ch. du pont du centenaire 110 1228, Plan-les-Ouates