Collaborateur Accueil & Service Clients FR/DE - 100%

OK Job SA; Freiburg; On-site; CHF 52,000 - 68,000; Full time

Job summary

OK Job SA recherche une collaboratrice ou collaborateur Accueil & Service Clients FR/DE pour Fribourg, France? en Suisse, à 100%. Poste axé sur l’accueil, le support administratif et la gestion des commandes.

Vous maîtrisez parfaitement le français et l’allemand et démontrez une expérience solide en réception et support inter-départements. H/F/D, horaires réguliers, équipe dynamique et entreprise familiale en croissance.

Qualifications

• CFC d'employée de commerce ou formation équivalente.
• Plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire.
• Maîtrise parfaite du français et de l'allemand à l'oral et à l'écrit.
• Toute langue supplémentaire constitue un atout.
• Expérience dans le secteur du bâtiment est un avantage.
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et d'un ERP.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle.
• Gérer le standard téléphonique ainsi que la boîte e-mail générale de l'entreprise.
• Assurer les différentes tâches liées à la réception.
• Apporter un soutien administratif aux différents départements.
• Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients.
• Assurer le suivi de la facturation, des notes de crédit, des bulletins de dépôt et des ventes au comptant.
• Traiter les éventuelles non-conformités.
• Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des différentes boîtes e-mail du service clients.

Skills

Accueil & service

Communication

Organisation

Rédaction

Education

CFC Employée de commerce

Tools

Logiciels usuels

ERP

Job description

Collaborateur Accueil & Service Clients FR/DE - 100% (H/F/D)

Vous êtes à l'aise aussi bien dans l'accueil que dans la gestion administrative et le suivi clients ? Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand et appréciez les environnements dynamiques ?

Pour l'un de nos clients, entreprise familiale suisse solidement implantée dans la région de Fribourg, nous recherchons un-e :

Vos responsabilité

• -Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle
• -Gérer le standard téléphonique ainsi que la boîte e-mail générale de l'entreprise
• -Assurer les différentes tâches liées à la réception
• -Apporter un soutien administratif aux différents départements
• -Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients
• -Assurer le suivi de la facturation, des notes de crédit, des bulletins de dépôt et des ventes au comptant
• -Traiter les éventuelles non-conformités
• -Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des différentes boîtes e-mail du service clients

Votre profil

• -CFC d'employée de commerce ou formation équivalente
• -Plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire
• -Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit
• -Toute langue supplémentaire constitue un atout
• -Une expérience dans le secteur du bâtiment représente un avantage
• -Très bon sens de l'accueil, du service et de la communication
• -Excellentes capacités d'organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément
• -Très bonnes compétences rédactionnelles
• -Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et d'un ERP
• -Personnalité dynamique, fiable et orientée solutions

Ce que nous vous offrons

• -Une fonction variée et riche en contacts
• -Un environnement de travail dynamique
• -L'opportunité de rejoindre une entreprise familiale suisse stable et en croissance
• -Des horaires réguliers favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Le lieu de travail est :

• Rue de Lausanne 91 1700 Fribourg

• Rue de Lausanne 91 1700 Fribourg