Chef de Reception / Front Office Manager

Hotel Regina-Titlis AG; Engelberg; Vor Ort; CHF 85.000 - 105.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hotel Regina Titlis – Engelberg sucht einen erfahrenen Chef de Reception / Front Office Manager, der das Front-Office-Team leitet, Check-in/out koordiniert und Gäste professionell betreut.

Sie bringen eine Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie, mehrjährige Front-Office-Erfahrung mit Führungsverantwortung, Gastgeberpersönlichkeit, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office- und Opera Cloud-Kenntnisse mit.

Qualifikationen

• Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Front-Office-Erfahrung, idealerweise bereits als Führungskraft.
• Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Service- und Qualitätsorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für Front-Office und Rezeptionablauf
• Führung, Motivation und Entwicklung des Front-Office-Teams
• Professionelle Betreuung nationaler und internationaler Gäste
• Organisation von Check-in/Check-out und Gästewünschen
• Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und professionelles Beschwerdemanagement
• Unterstützung bei Dienstplanung, Abrechnungen und Monatsabschlüssen
• Enge Zusammenarbeit mit operativen Abteilungen

Kenntnisse

Führungserfahrung

Deutsch (Sehr gut)

Englisch (Sehr gut)

Gastgeberpersönlichkeit

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Swiss Federal VET Diploma or equivalent

Tools

MS Office

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Chef de Reception / Front Office Manager

Hotel Regina-Titlis AG Vacant since : 13.08.2026 Number of jobs : 1 6390 Engelberg (OW) 100% Immediately Permanent Registration requirement

Hotel Regina Titlis – Engelberg | 4-Sterne-Hotel | 128 Zimmer

Du möchtest Verantwortung übernehmen und Gastgeber aus Leidenschaft sein? Im Hotel Regina Titlis erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld inmitten der Engelberger Bergwelt.

Start: per sofortAnstellung: Vollzeit, unbefristetArbeitsort: Engelberg

Deine Aufgaben:

• Verantwortung für den gesamten Front-Office-Bereich und den reibungslosen Ablauf an der Rezeption
• Führung, Motivation und Entwicklung des Front-Office-Teams
• Professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Organisation und Koordination von Check-in, Check-out und Gästewünschen
• Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und professionelles Beschwerdemanagement
• Unterstützung bei Dienstplanung, Abrechnungen und Monatsabschlüssen
• Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen

Dein Profil:

• Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise bereits als Führungskraft
• Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Service- und Qualitätsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Opera Cloud
• Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsstärke

Das bieten wir:

• Attraktiver Arbeitsplatz in Engelberg
• Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
• Zuschuss zum ÖV-Ticket / Fahrtkostenzuschuss
• Prämien für Mitarbeiterwerbungen
• Mitarbeiterunterkunft nach Vereinbarung

Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie.

• Work location 6390 Engelberg (OW)
• Workload 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent
• Work form Shift work, Sunday and holiday work
• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
• English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• By email [e-mail]