Chargé(e) de Clientèle & Opérations – Aéroport

Avis Budget Group; Genf; On-site; CHF 19,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Réductions partenaires (SNCF, Disney)

Aides au logement et garde d’enfants

Remises sur locations

Job summary

Avis Budget Group, leader mondial de la location de véhicules, ouvre un poste à Genève Aéroport. Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H), CDD saisonnier 35h, pour assurer la satisfaction client lors du départ et du retour des véhicules, avec ventes additionnelles et suivi des procédures internes.

Profil souhaité: expérience en contact clientèle dans le secteur des services, permis B, anglais opérationnel (B1).

Qualifications

• Expérience similaire en contact clientèle dans les services, location de véhicules, ou hôtellerie.
• Permis B valide.
• Anglais au niveau B1 minimum.
• Disponibilité pour horaires tournants (soirées, week-ends, jours fériés).

Responsibilities

• Gérer les départs et les retours des clients et proposer des ventes additionnelles.
• Veiller à la sécurité des véhicules selon les procédures internes et traiter les rapports de flotte.
• Accueillir les clients au départ et au retour et expliquer les conditions de location et les éventuels frais.
• Identifier les travaux de réparation et traiter les dossiers avec le service maintenance.
• Participer aux opérations de convoyage et de nettoyage courant.

Skills

Anglais (B1)

Contact clientèle

Job description

Avis Budget Group, leader mondial de la location de véhicules, ouvre un poste à Genève Aéroport. Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H), CDD saisonnier 35h, pour assurer la satisfaction client lors du départ et du retour des véhicules, avec ventes additionnelles et suivi des procédures internes.

Profil souhaité: expérience en contact clientèle dans le secteur des services, permis B, anglais opérationnel (B1).