Agent(e) fret administration import/export à 80% - 100%

Swissport; Genf; On-site; CHF 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Swissport Genève recherche un Agent fret administration import/export à 80–100% pour assurer la gestion documentaire des envois, l’enregistrement dans les systèmes clients et les relations avec les compagnies aériennes. Horaires irréguliers, y compris week-ends, sont à prévoir.

Le rôle nécessite un CFC de commerce ou équivalent, une maîtrise du français et de l'anglais (B2), et une expérience administrative dans la logistique ou le fret aérien est souhaitée.

Qualifications

• Exigence: CFC de commerce ou équivalent.
• Français courant et anglais B2 à l'oral et à l'écrit.
• Expérience administrative dans la logistique ou le fret aérien souhaitée.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Réactivité, précision et sens du service clientèle.

Responsibilities

• Contrôler la documentation des envois de fret et enregistrer dans les systèmes clients.
• Établir les documents requis et contacter les compagnies aériennes et partenaires.
• Accueillir les chauffeurs et vérifier les documents.
• Saisir les données dans le système douanier et émettre les documents.
• Appliquer les procédures fret spécial (pharmaceutique, réfrigéré, animaux).
• Assurer le service client et résoudre les irrégularités de l’acheminement.

Skills

Français courant

Anglais B2

Organisation administrative

Education

CFC de commerce ou équivalent

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Agent(e) fret administration import/export à 80% - 100%

L’aviation relie le monde, et Swissport en est un acteur essentiel. Chaque année, nous servons près de 250 millions de passagers, accueillons six millions de visiteurs dans nos salons d’aéroport et traitons plus de cinq millions de tonnes de fret aérien dans plus de 300 aéroports répartis dans près de 50 pays. Cela fait de nous le leader mondial des services aéroportuaires, avec une présence plus étendue que celle de n’importe quelle compagnie aérienne. Avec près de 63 000 collaborateurs hautement qualifiés, nous veillons chaque jour à ce que les voyages et le commerce international se déroulent sans encombre dans le monde entier, tout en faisant progresser l’innovation dans l’industrie aéronautique. Ensemble, nous façonnons l’expérience aéroportuaire de demain.

Afin de renforcer notre équipe Fret, nous recherchons un(e)

AGENT(E) FRET ADMINISTRATION IMPORT/EXPORT A 80% - 100%
TAUX D'OCCUPATION / VARIABLE DE 80% A 100%
STATION | GENÈVE AÉROPORT

TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS

• Contrôle de la documentation des envois de fret et enregistrement dans les systèmes des différentes compagnies clientes
• Contacts réguliers avec les compagnies aériennes et autres entreprises impliquées dans la chaîne de transport
• Accueil des chauffeurs routiers des compagnies aériennes, contrôle et établissement des documents requis
• Saisie de données dans le système de douane et émission des documents douaniers
• Application des procédures spécifiques au fret spécial (pharmaceutiques, réfrigérés, animaux vivants, etc.)
• Service à la clientèle et recherches en cas d’acheminement erroné, retardé ou autre irrégularité
• Suivi de la boîte e-mail, renseignements téléphoniques et au guichet
• CFC de commerce ou équivalent (minimum)
• Français courant, anglais B2 parlé et écrit. Toute langue supplémentaire est un atout
• Expérience dans un poste administratif dans le secteur de la logistique ou dans le fret aérien souhaitée
• Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
• Réactivité, précision, grande conscience professionnelle
• Esprit de service à la clientèle
• Aisance informatique
• Un permis de conduire n’est pas exigé mais représente un atout supplémentaire
• Horaires irréguliers y compris samedi et dimanche

Date d’entrée : à convenir