Chargé d’accueil et support administratif – équilibre pro

ECA - Etablissement Cantonal d'assurance; Lausanne; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Das ECA – Waadt sucht eine Empfangs- und Verwaltungsunterstützung (70%) in Lausanne. Sie sind erste Anlaufstelle am Empfang, koordinieren Besucherströme, Termine und leiten Anfragen an die zuständigen Teams weiter.

Sie bearbeiten E‑Mails, organisieren Sitzungen, Reservations- und Kommunikationsaufgaben und unterstützen Lernende. Gefragt sind ein EFZ Kaufmann/-frau, mindestens 5 Jahre Erfahrung, exzellente Französischkenntnisse; Deutsch/Englisch von Vorteil.

Qualifications

• EFZ Kaufmann/-frau oder gleichwertige Ausbildung.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort & Schrift; Deutsch/Englisch von Vorteil.

Responsibilities

• Empfang und first-level Ansprechperson für Besucher und Anrufe.
• Besuche anmelden, Abteilungen koordinieren und richtige Ansprechpartner vermitteln.
• Schulungsräume und Besucherparkplätze reservieren, Termine koordinieren.
• Allgemeine E-Mail-Box des ECA bearbeiten, Statistiken zu Anrufen und Besuchern erstellen.
• Mailings und Kuvertierungen durchführen; Lernenden Kenntnisse vermitteln.

Skills

Französisch (mündlich/ schriftlich)

Kundenservice

Organisation

Multitasking

Education

EFZ Kaufmann/-frau

Diplom Hotelsekretariat/Empfang

Gleichwertige Ausbildung

Tools

Word

Outlook

Teams

Excel (Basisformeln)

Genesys

Scansoftware

Job description

Das ECA – Waadt sucht eine Empfangs- und Verwaltungsunterstützung (70%) in Lausanne. Sie sind erste Anlaufstelle am Empfang, koordinieren Besucherströme, Termine und leiten Anfragen an die zuständigen Teams weiter.

Sie bearbeiten E‑Mails, organisieren Sitzungen, Reservations- und Kommunikationsaufgaben und unterstützen Lernende. Gefragt sind ein EFZ Kaufmann/-frau, mindestens 5 Jahre Erfahrung, exzellente Französischkenntnisse; Deutsch/Englisch von Vorteil.