Responsable Accueil & Support Administratif (70%)

ECA - Etablissement Cantonal d'assurance; Lausanne; On-site; CHF 42,000 - 60,000; Part time

Job summary

L’ECA - Etablissement Cantonal d’assurance à Lausanne recherche un/une chargé·e d’accueil et support administratif à 70%. Vous rejoindrez l’équipe de réception et assurerez le premier contact avec le public et les partenaires, tout en veillant à un accueil de qualité et à l’orientation des visiteurs et des demandes.

Le poste nécessite la gestion des rendez-vous, des réservations et des tâches administratives; profil: CFC ou diplôme équivalent, ≥5 ans d’expérience, maîtrise du français et des

Qualifications

• Au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Vous savez gérer plusieurs sollicitations en parallèle avec calme et attention.
• Votre présentation soignée et votre courtoisie reflètent les valeurs de l’ECA.
• Maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit; allemand et anglais un atout.

Responsibilities

• Accueillir et orienter le public et les visiteurs au quotidien et au téléphone.
• Gérer les réservations des salles de formation et des places de parking visiteurs.
• Assurer la prise de rendez-vous et le soutien à la communication (commandes, placements d’annonces).
• Traiter la boîte mail générale et réaliser des publipostages et mises sous plis.
• Transmettre le savoir-faire aux apprentis et assistanat administratif.

Skills

Gestion multitâches

Sens du service

Excellente communication

Français courant

Education

CFC d’employé·e de commerce

Diplôme d’école de secrétariat hôtelier ou d’accueil

Formation équivalente

Tools

Word

Outlook

Teams

Excel

Genesys

Numérisation

Job description

L’ECA - Etablissement Cantonal d’assurance à Lausanne recherche un/une chargé·e d’accueil et support administratif à 70%. Vous rejoindrez l’équipe de réception et assurerez le premier contact avec le public et les partenaires, tout en veillant à un accueil de qualité et à l’orientation des visiteurs et des demandes.

Le poste nécessite la gestion des rendez-vous, des réservations et des tâches administratives; profil: CFC ou diplôme équivalent, ≥5 ans d’expérience, maîtrise du français et des