Campus Empfangsprofi – Teilzeit Frontoffice & Kundenservice

NZZone; Muttenz; Remote; CHF 48,000 - 64,000; Part time

Job summary

FHNW Fachhochschule Nordwestschweiz sucht am Campus Muttenz eine engagierte Empfangsmitarbeitende/r. Sie betreuen Studierende, Dozierende und externe Gäste am Empfang, arbeiten eng mit dem Raumreservierungsteam zusammen und prägen den ersten Eindruck der Hochschule.

Das Teilzeitpensum von 50 % verteilt sich auf drei Arbeitstage mit je 7 Stunden. Die Stelle erfolgt vollständig vor Ort; Homeoffice ist nicht vorgesehen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Wirtschaftsmittelschule oder Hotellerie-Abschluss.
• Mehrjährige Praxiserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise am Empfang im Bildungsbereich.
• Erweiterte EDV-Kenntnisse, insb. versierter Umgang mit MS Office und Datenbanken.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Rasche Auffassungsgabe und vernetzte Denkweise.
• Lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit hoher Selbständigkeit.

Responsibilities

• Kunden am Empfangsdesk betreuen
• Telefonzentrale bedienen
• Empfangsanfragen per E-Mail bearbeiten
• Ausleihmaterial, Büroartikel und Fundsachen verwalten
• Kassenführung übernehmen
• Auszubildende und Aushilfestudierende begleiten
• Diverse weitere administrative Aufgaben übernehmen und Dienstleistungen mit dem Team optimieren

Skills

Kundenorientierung

Teamplayer

Organisationstalent

Eigeninitiative

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Wirtschaftsmittelschule

Hotellerie-Abschluss

Tools

MS Office

Datenbanken

Job description

FHNW Fachhochschule Nordwestschweiz sucht am Campus Muttenz eine engagierte Empfangsmitarbeitende/r. Sie betreuen Studierende, Dozierende und externe Gäste am Empfang, arbeiten eng mit dem Raumreservierungsteam zusammen und prägen den ersten Eindruck der Hochschule.

Das Teilzeitpensum von 50 % verteilt sich auf drei Arbeitstage mit je 7 Stunden. Die Stelle erfolgt vollständig vor Ort; Homeoffice ist nicht vorgesehen.