Mitarbeiter*in Empfang (50 %) Mutterschaftsvertretung befristet bis 30.06.2028

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW; Muttenz; On-site; CHF 20,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Hochschulsportangebot

Kulturprogramm

Lohngleichheit

Teilzeit-Option

Weiterbildungsangebote

Job summary

FHNW, Campus Muttenzen, sucht eine motivierte Empfangsmitarbeiterin/Empfangsmitarbeiterin für ein hybrides Frontoffice-Team in Muttenz. Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung der Kundschaft, Telefon- und E-Mail-Anfragen sowie die Verwaltung von Ausleihmaterialien und Kassenprozessen.

Das Teilzeitpensum von 50 % verteilt sich auf drei Arbeitstage mit je 7 Stunden; die Stelle ist komplett vor Ort und keine Homeoffice-Option vorgesehen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Wirtschaftsmittelschule oder Hotellerie-Abschluss.
• Mehrjährige Praxiserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise am Empfang im Bildungsbereich.
• Erweiterte EDV-Kenntnisse, versierter Umgang mit MS Office und Datenbanken.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Rasche Auffassungsgabe und vernetzte Denkweise.
• Lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit hoher Selbständigkeit.

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden am Empfang betreuen
• Telefonzentrale bedienen
• Empfangsanfragen per E-Mail bearbeiten
• Ausleihmaterial, Büroartikel und Fundsachen verwalten
• Kassenführung übernehmen
• Auszubildende und Aushilfestudierende begleiten
• Diverse administrative Aufgaben übernehmen und Dienstleistungen mit dem Team optimieren

Skills

Kundenkontakt

EDV-Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Teamwork

Dienstleistungsorientierung

Eigeninitiative

Organisationstalent

Education

kaufmännische Ausbildung / Wirtschaftsmittelschule / Hotellerie-Abschluss

Tools

MS Office

Datenbanken

Job description

Ihre Aufgaben:

Am Empfang Campus Muttenz erwartet Sie eine vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe in einem eng kooperierenden Empfangs- und Raumreservationsteam. An der zentralen Anlaufstelle für interne und externe Kundschaft prägen Sie den Auftritt unserer Fachhochschule wesentlich mit.

Im Frontoffice sind Sie für folgende Tätigkeiten verantwortlich:

• Kunden am Empfangsdesk betreuen
• Telefonzentrale bedienen
• Empfangsanfragen per E-Mail bearbeiten
• Ausleihmaterial, Büroartikel und Fundsachen verwalten
• Kassenführung übernehmen
• Auszubildende und Aushilfestudierende begleiten
• Diverse weitere administrative Aufgaben übernehmen und Dienstleistungen mit dem Team optimieren

Das Pensum von 50 % wird auf drei Arbeitstage mit jeweils 7 Arbeitsstunden verteilt. Die Tätigkeit wird vollständig vor Ort ausgeübt; Homeoffice ist nicht vorgesehen.

Ihr Profil:

Sie sind ein/e kundenorientierte/r und motivierte/r Teamplayer/in, welche sich gerne mit eigenen Ideen in einem eng zusammenarbeitenden Team einbringt. Sie haben Freude am Umgang mit Dozierenden und Studierenden und sind interessiert, ihr Wissen über das Hochschulwesen und die vielen Schnittstellen stetig auszubauen. Sie übernehmen gerne die Verantwortung, zeigen Eigeninitiative und behalten durch ihr Organisationstalent in hektischen Situationen den Überblick. Zudem sind Sie flexibel einsetzbar, unterstützen das Team auch in herausfordernden Situationen zuverlässig und zeigen die Bereitschaft, bei personellen Engpässen oder ausserordentlichen Diensten einzuspringen.

Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Wirtschaftsmittelschule oder Hotellerie-Abschluss
• Mehrjährige Praxiserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise am Empfang im Bildungsbereich
• Erweiterte EDV-Kenntnisse, insb. versierter Umgang mit MS Office und Datenbanken
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
• Rasche Auffassungsgabe und vernetzte Denkweise
• Lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit hoher Selbständigkeit

Ihre Perspektiven:

Die Einzigartigkeit der FHNW zeigt sich in der Verbindung von Lehre und anwendungsorientierter Forschung sowie der Zusammenarbeit mit der Praxis. Die sich ergänzenden Perspektiven ermöglichen ein differenziertes Verständnis und Handeln in einer sich schnell wandelnden Welt. Austausch und Zusammenarbeit stehen im Vordergrund.

Ihre Benefits:

Breites Hochschulsportangebot

Kulturprogramm mit Vorträgen, Konzerten, Theater und Filmen

Gelebte Praxis der Lohngleichheit von Frau und Mann

Jahresarbeitszeit (42 Stunden/Woche) mit Option auf Teilzeit und Homeoffice

Vielfältiges internes und externes Weiterbildungsangebot

Ihr Arbeitsort:

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW

Hofackerstrasse 30

4132 Muttenz

Termin: Stellenbeginn per 2027 4 1 , befristet bis 2028 6 30 .

Zur Stelle:

Natalie Tomek, Leiterin Empfang und Raumreservation, Kontakt: [phone]

Zum Bewerbungsprozess:

Sarah Wirth, Personalassistentin, Kontakt: [phone]