Guest Services Receptionist | Front Desk Pro

Hotel Schweizerhof Flims-Waldhaus AG; Flims; Vor Ort; CHF 40.000 - 67.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hotel Schweizerhof Flims-Waldhaus AG sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w) 80–100% in einer unbefristeten Jahressstellung. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, betreuen und begleiten sie vor und während des Aufenthalts und bearbeiten Anfragen sowie Reservierungen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Verbuchung der Umsätze, der Tagesabschluss und Inkasso. Sie checken Gäste professionell ein- und aus und übernehmen administrativen Aufgaben im Empfangsbereich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie bzw. Réception.
• Praxiserfahrung von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.

Aufgaben

• Gäste empfangen, beraten und betreuen.
• Anfragen und Reservierungen bearbeiten und bestätigen.
• Umsätze verbuchen, Tagesabschluss und Inkasso durchführen.
• Check-in/out der Gäste professionell durchführen.

Kenntnisse

Deutsch – sehr gut

Englisch – sehr gut

Französisch – Grundkenntnisse

Schweizerdeutsch – Grundkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung in der Hotellerie/ Réception oder gleichwertig

Tools

Mews

Jobbeschreibung

Hotel Schweizerhof Flims-Waldhaus AG sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w) 80–100% in einer unbefristeten Jahressstellung. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, betreuen und begleiten sie vor und während des Aufenthalts und bearbeiten Anfragen sowie Reservierungen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Verbuchung der Umsätze, der Tagesabschluss und Inkasso. Sie checken Gäste professionell ein- und aus und übernehmen administrativen Aufgaben im Empfangsbereich.