Business Analyst Prozesse Privatkundschaft – Flexible

ÖKK Holding AG; Graubünden; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice bis 2 Tage/Woche

Sozialleistungen

Job summary

ÖKK Holding AG in Landquart oder Winterthur sucht eine/n Business Analyst Prozesse Privatkundschaft. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT und gestalten die Weiterentwicklung des Privatkundengeschäfts aktiv mit.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse von Pain Points, die Konzeption und Begleitung von Verbesserungen sowie die Durchführung von fachlichen Tests. Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche sind möglich.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
• Eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ist von Vorteil.
• Erfahrung in der Analyse fachlicher Fragestellungen, Prozesse und betrieblicher Problemstellungen sowie Freude daran, nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
• Erfahrung mit der Erstellung fachlicher Testfälle und im fachlichen Testen von Business-Applikationen, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzdienstleisterumfeld.

Responsibilities

• Eine verantwortungsvolle an der Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT, mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres Fachbetriebs im Bereich Privatkundschaft.
• Identifikation von Pain Points und Effizienzpotenzialen durch die Analyse von Supportfällen und operativen Prozessen sowie Konzeption, Abstimmung und Begleitung von Verbesserungsmassnahmen zur Optimierung von Prozessen und unterstützenden Systemen.
• Mitarbeit in strategischen und taktischen Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft.
• Erstellung und Pflege fachlicher Testfälle sowie Durchführung von Funktions-, Regressions- und End-to-End-Tests.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Weiterbildung Betriebswirtschaft / Wirtschaftsinformatik

Job description

ÖKK Holding AG in Landquart oder Winterthur sucht eine/n Business Analyst Prozesse Privatkundschaft. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT und gestalten die Weiterentwicklung des Privatkundengeschäfts aktiv mit.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse von Pain Points, die Konzeption und Begleitung von Verbesserungen sowie die Durchführung von fachlichen Tests. Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche sind möglich.