Business Analyst Prozesse Privatkundschaft

ÖKK Holding AG; Igis; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice bis zu 2 Tage pro Woche

Flache Hierarchien und wertschätzendeK

Sozial Leistungen und Familienvergünst

Standort Landquart oder Winterthur

Job summary

ÖKK Holding AG sucht einen erfahrenen Business Analysten Prozesse Privatkundschaft zur Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT. Sie identifizieren Pain Points, analysieren Supportfälle und optimieren Prozesse sowie unterstützende Systeme.

Sie arbeiten an strategischen Projekten mit, erstellen fachliche Testfälle und führen Tests durch. Flexible Arbeitszeiten sowie bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln.

Responsibilities

• Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT; Mitwirkung an Weiterentwicklung des Privatkundensegments.
• Identifikation von Pain Points und Effizienzpotenzialen durch Analyse von Supportfällen und Prozessen; Begleitung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Mitwirkung in strategischen und taktischen Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft.
• Erstellung und Pflege fachlicher Testfälle sowie Durchführung von Funktions-, Regressions- und End-to-End-Tests.

Skills

Erfahrung Krankenversicherung

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Italienischkenntnisse von Vorteil

Education

Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik

Job description

Business Analyst Prozesse Privatkundschaft

Das erwartet dich:

• Eine verantwortungsvolle an der Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichenund IT, mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres Fachbetriebs im Bereich Privatkundschaft
• Identifikation von Pain Points und Effizienzpotenzialen durch die Analyse von Supportfällen und operativen Prozessen sowie Konzeption, Abstimmung und Begleitung von Verbesserungsmassnahmen zur Optimierung von Prozessen und unterstützenden Systemen
• Mitarbeit in strategischen und taktischen Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft
• Erstellung und Pflege fachlicher Testfälle sowie Durchführung von Funktions-, Regressions- und End-to-End-Tests
• Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)
• Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
• Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie
• Die Position kann entweder an unserem Standort in Landquart oder in Winterthur besetzt werden

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
• Eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ist von Vorteil
• Erfahrung in der Analyse fachlicher Fragestellungen, Prozesse und betrieblicher Problemstellungen sowie Freude daran, nachhaltige Lösungen zu entwickeln
• Erfahrung mit der Erstellung fachlicher Testfälle und im fachlichen Testen von Business-Applikationen, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzdienstleisterumfeld
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Hast du Fragen zu dieser Stelle?

• ÖKK Holding AG
  Bahnhofstrasse 13
  7302 Landquart