Business Analyst Prozesse Privatkundschaft

ÖKK Kranken- und Unfallversicherungen AG (ÖKK); Graubünden; Híbrido; CHF 105.000 - 125.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice bis 2 Tage/Woche

Sozialleistungen und Vergünstigungen

Descripción de la vacante

ÖKK Kranken- und Unfallversicherungen AG (ÖKK) sucht einen Business Analyst Prozesse Privatkundschaft, der als Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT die Weiterentwicklung des Privatkundengeschäfts vorantreibt.

Sie identifizieren Pain Points, analysieren Prozesse und unterstützen die Umsetzung von Optimierungen. Zudem erstellen Sie fachliche Testfälle und begleiten Tests in Projekten. Flexible Arbeitszeiten und bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche zeichnen die Stelle aus.

Formación

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Kommunikationsstärke und Vermittlungsfähigkeit zwischen Fachbereich und IT.
• Gute Deutschkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil.

Responsabilidades

• Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT mit Einfluss auf Weiterentwicklung des Privatkundengeschäfts.
• Identifikation von Pain Points und Effizienzpotenzialen durch Analyse von Prozessen und Supportfällen.
• Mitwirkung in strategischen und taktischen Projekten zur Prozess- und Systementwicklung.
• Erstellung und Pflege fachlicher Testfälle sowie Durchführung von Funktions-, Regressions- und End-to-End-Tests.

Conocimientos

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Brückenfunktion IT-Fachbereich

Teamfähigkeit

Berufserfahrung Krankenversicherung

Selbstständige Arbeitsweise

Educación

Weiterbildung Betriebswirtschaft

Wirtschaftsinformatik

Descripción del empleo

Business Analyst Prozesse Privatkundschaft

Das erwartet dich

• Eine verantwortungsvolle Rolle an der Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichenund IT, mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres Fachbetriebs im Bereich Privatkundschaft
• Identifikation von Pain Points und Effizienzpotenzialen durch die Analyse von Supportfällen und operativen Prozessen sowie Konzeption, Abstimmung und Begleitung von Verbesserungsmassnahmen zur Optimierung von Prozessen und unterstützenden Systemen
• Mitarbeit in strategischen und taktischen Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft
• Erstellung und Pflege fachlicher Testfälle sowie Durchführung von Funktions-, Regressions- und End-to-End-Tests
• Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)
• Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
• Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie
• Die Position kann entweder an unserem Standort in Landquart oder in Winterthur besetzt werden

Das bringst du mit

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
• Eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ist von Vorteil
• Erfahrung in der Analyse fachlicher Fragestellungen, Prozesse und betrieblicher Problemstellungen sowie Freude daran, nachhaltige Lösungen zu entwickeln
• Erfahrung mit der Erstellung fachlicher Testfälle und im fachlichen Testen von Business-Applikationen, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzdienstleisterumfeld
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Suchst du neue Herausforderungen? Bei ÖKK sind deine Ideen nicht nur gefragt, sie werden erwartet. Ein kollegiales Umfeld, flexible Arbeitszeiten und gute Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen die richtige Atmosphäre, in der sich deine Ideen entfalten können.