Business Analyst Prozesse Privatkundschaft – Hybrid

ÖKK Holding AG

Igis

Hybrid

CHF 90,000 - 120,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice bis zu 2 Tage pro Woche

Flache Hierarchien und wertschätzendeK

Sozial Leistungen und Familienvergünst

Standort Landquart oder Winterthur

Job summary

ÖKK Holding AG sucht einen erfahrenen Business Analysten Prozesse Privatkundschaft zur Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT. Sie identifizieren Pain Points, analysieren Supportfälle und optimieren Prozesse sowie unterstützende Systeme.

Sie arbeiten an strategischen Projekten mit, erstellen fachliche Testfälle und führen Tests durch. Flexible Arbeitszeiten sowie bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Qualifications

Mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Hohe Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln.

Responsibilities

Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT; Mitwirkung an Weiterentwicklung des Privatkundensegments.
Identifikation von Pain Points und Effizienzpotenzialen durch Analyse von Supportfällen und Prozessen; Begleitung von Verbesserungsmaßnahmen.
Mitwirkung in strategischen und taktischen Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft.
Erstellung und Pflege fachlicher Testfälle sowie Durchführung von Funktions-, Regressions- und End-to-End-Tests.