Sachbearbeiter Front Office (a)

M&E Personalberatung; Brugg; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Die M&E Personalberatung sucht eine motivierte administrative Fachkraft für die Schweizer Niederlassung eines führenden internationalen Anbieters im Bereich intelligenter Haustechnik. Pensum 100%, Vollzeit, Standort Brugg.

Sie koordinieren Servicetechniker, bearbeiten Anfragen, erstellen Offerten und pflegen Stammdaten. Gute Deutschkenntnisse und ideal Französisch/Italienisch ergänzen das Profil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Frontoffice-Erfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Selbstsicheres, energisches Auftreten; hohe Stressresistenz.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen.
• Ausprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Responsibilities

• Eingehende Anfragen per Telefon, Mail kategorisieren und bearbeiten.
• Servicetechniker koordinieren und disponieren bei Wartungen und Reparaturen.
• Offerten für Reparaturen und Service ausarbeiten und kalkulieren.
• First Level Support beim Endkunden leisten.
• Kunden- und Produktstammdaten pflegen.

Skills

Frontoffice

Kundenorientierung

MS-Office

ERP-Systeme

Stressresistenz

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

ERP Systeme

Job description

Pensum: 100%

Unser Kunde ist die Schweizer Niederlassung einer erfolgreichen internationalen Unternehmung, weltweit führend im Bereich intelligente und nachhaltige Haustechnik. Du hast hier die Möglichkeit in einem fortschrittlichen und nachhaltigen Unternehmen mitzuwirken. Suchst du eine neue Herausforderung in einer zukunftsorientierten Branche? So bist du bei diesem Kunden goldrichtig.

Deine Aufgaben

• Kategorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen (Telefon, Mail)
• Koordination und Disposition von Servicetechnikern bei Wartungen und Reparaturen
• Ausarbeiten und Kalkulieren von Offerten für Reparaturen und Service
• First Level Support beim Endkunden
• Pflege der Kunden- und Produktstammdaten

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Erfahrung im Frontoffice
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und|oder Italienischkenntnisse von Vorteil
• Selbstsicheres und energiegeladenes Auftreten mit hoher Stressresistenz
• Routinierter Umgang mit MS-Office und ERP Systemen
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung