Automatiker als Serviceberater im Büro 100% (m/w/d)

Universal-Job; Zürich; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Pensionskasse

Attraktives Gehaltspaket

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine zentrale Ansprechperson für Kunden, Servicetechniker und internationale Niederlassungen im Bereich Drucklufttechnik. Sie sind erste Anlaufstelle bei technischen Fragen, Störungsmeldungen, Servicebedarfsmeldungen und Ersatzteilbestellungen und koordinieren Einsätze unserer Servicetechniker.

Sie unterstützen das Team technisch, sichern reibungslose Logistikprozesse und pflegen den Austausch mit dem Stammhaus in Deutschland sowie weiteren Standorten weltweit.

Qualifikationen

• Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise sind erforderlich.
• Technisches Grundverständnis in Elektrik und Mechanik ist wünschenswert.
• SAP-Kenntnisse von Vorteil, ERP-Systeme Erfahrung ist hilfreich.

Aufgaben

• Du bist erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen, Störmeldungen, Servicebedarfsmeldungen und Ersatzteilbestellungen.
• Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote und koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker.
• Du unterstützt das Servicetechnik-Team mit deinem technischen Know-how.
• Du sicherst reibungslose Logistikprozesse und pflegst den Austausch mit dem Stammhaus in Deutschland sowie weiteren Niederlassungen weltweit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Selbstständige Arbeitsweise

Belastbarkeit

Logistikkoordination

Ausbildung

Technische Grundausbildung

Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Beschreibung

Werde die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und unserem internationalen Netzwerk:

• Du bist erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen, Störmeldungen, Servicebedarfsmeldungen und Ersatzteilbestellungen
• Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote und koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker
• Du unterstützt das Servicetechniker-Team mit deinem technischen Know-how
• Du stellst reibungslose Logistikprozesse sicher und pflegst den Austausch mit dem Stammhaus in Deutschland sowie weiteren Niederlassungen weltweit

Erfahrungen

• Technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
• Grundkenntnisse oder Interesse an Elektrotechnik (Wechselspannung, Drehstrom)
• Kundenorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen
• Technisches Verständnis in Elektrik und Mechanik
• SAP-Kenntnisse von Vorteil

Spezielles

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
• Fundierte Einführung, regelmässige Weiterbildungen und attraktive Arbeitsbedingungen
• Hohe Pensionskassenbeteiligung des Arbeitgebers und grosszügiges Salär

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist führender Anbieter im Bereich Drucklufttechnik und stellt nicht nur Hightech-Produkte her, sondern bietet auch Lösungen und Service-Dienstleistungen aus einer Hand. Weltweit arbeiten rund 8000 Mitarbeitende an der Erfolgsgeschichte dieses Familienunternehmens mit.