Auto-Serviceberater (m/w/d) - Kundenkontakt & Serviceexpertise

Adecco; Dübendorf; On-site; CHF 75,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Entlöhnung

Vielseitige Tätigkeit

Modernes Arbeitsumfeld

Kollegiales Team

Selbstständiges Arbeiten

Strukturierte Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Langfristige Perspektiven

Job summary

Adecco Schweiz sucht eine kundenorientierte Automobil-Serviceberater:in 100% für unseren Standort Zürich-Dübendorf. Sie betreuen Kunden persönlich und am Telefon, nehmen Fahrzeuge entgegen und koordinieren Werkstatttermine.

Sie erstellen Kostenvoranschläge, beraten zu Service- und Reparaturarbeiten und arbeiten eng mit der Werkstatt sowie dem Ersatzteillager zusammen. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche ist Voraussetzung; Führerschein B wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke
• Führerausweis Kategorie B (Empfohlen)

Responsibilities

• Persönliche und telefonische Betreuung sowie Beratung unserer Kundinnen und Kunden
• Entgegennahme von Fahrzeugen und Durchführung der Fahrzeugannahme
• Planung und Koordination von Werkstattterminen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturaufträgen
• Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und dem Ersatzteillager
• Überwachung der Reparaturtermine und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Durchführung der Fahrzeugübergabe und Erläuterung der ausgeführten Arbeiten
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Education

Automobil-Fachmann/-frau EFZ

Automobil-Mechatroniker EFZ

Weiterbildung Automobil-Serviceberater

Tools

MS Office

Garagen-Software

Job description

Adecco Schweiz sucht eine kundenorientierte Automobil-Serviceberater:in 100% für unseren Standort Zürich-Dübendorf. Sie betreuen Kunden persönlich und am Telefon, nehmen Fahrzeuge entgegen und koordinieren Werkstatttermine.

Sie erstellen Kostenvoranschläge, beraten zu Service- und Reparaturarbeiten und arbeiten eng mit der Werkstatt sowie dem Ersatzteillager zusammen. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche ist Voraussetzung; Führerschein B wird erwartet.