Kundendienstberater Auto – Beratung, Offerten & Garantie

MP Oerlikon (303); Aargau; On-site; CHF 85,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Junges Team

Moderne Arbeitsausstattung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Job summary

MANPOWER AG sucht einen motivierten Kundendienstberater/-in im Automobilbereich (m/w/d) für eine 80–100% Anstellung in der Schweiz. Sie beraten Kundinnen und Kunden bei Wartungs- und Reparaturarbeiten und arbeiten eng mit unserem Importeur zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragsöffnung, Disposition und Fakturierung, Offertenerstellung sowie Abstimmung mit der Werkstatt und Bearbeitung von Garantieanträgen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobilfachmann/-fachfrau oder Automobil-Mechatroniker:in mit kaufmännischer Weiterbildung.
• Mehrjährige Erfahrung als Kundendienstberater:in im Automobilgewerbe, idealerweise Marken BMW/MINI.
• Gepflegtes Auftreten, hohe Serviceorientierung und sehr gute Umgangsformen.
• Freude an organisatorischen Aufgaben und Teamarbeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden bei Wartungs- und Reparaturarbeiten.
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Importeur.
• Auftragseröffnung, Disposition und Fakturierung.
• Erstellung von Offerten.
• Abklärung der Machbarkeit in Zusammenarbeit mit der Werkstatt.
• Eingabe und Bearbeitung von Garantieanträgen.
• Übernahme administrativer Zusatzaufgaben (z.B. Fakturierung, Kassenführung, Anschlussgarantien).

Skills

Kundendienstberaterfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung Automobilbereich mit kaufmännischer Weiterbildung

Job description

MANPOWER AG sucht einen motivierten Kundendienstberater/-in im Automobilbereich (m/w/d) für eine 80–100% Anstellung in der Schweiz. Sie beraten Kundinnen und Kunden bei Wartungs- und Reparaturarbeiten und arbeiten eng mit unserem Importeur zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragsöffnung, Disposition und Fakturierung, Offertenerstellung sowie Abstimmung mit der Werkstatt und Bearbeitung von Garantieanträgen.